首页 > 财会类考试> 美国注册管理会计师(CMA)
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[多选题]

客户画像,常见的四个维度包括()。

A.基本属性

B.资产属性

C.风险偏好属性

D.其他属性

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第1题
平衡计分卡的财务、客户、经营、学习四个维度互相独立。A、 对B、 错

A.A. 对

B.B. 错

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第2题
平衡计分卡的维度包括()。

A.财务

B.客户

C.业务状态

D.学习与成长

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第3题
平衡计分卡的考核维度与要素包括()

A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度

B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度

C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度

D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度

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第4题
2020年个人客户满意度考核维度包括()。

A.整体满意度

B.资费套餐

C.网络质量

D.业务宣传

E.业务办理

F.提醒服务

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第5题
个人客户分析与精准营销应用平台数据分析功能主要包括针对固定业务指标、成熟挖掘成果提供的常态化传统数据图表,针对客户多维度指标提供灵活筛选组合的360°客户分析功能,并提供数据分析成果发布功能。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
平衡计分卡的四个维度分别是()。

A.财务

B. 顾客

C. 内部经营

D. 学习与成长

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第7题
客户画像 名词解释

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第8题
我国应急管理系统是以“一案三制”(预案、体制、机制、法制)为基础架构的四个维度的综合应急管理体系,其中,体制是关键。()
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第9题
张庆林和Sternberg一起构想的创造性智力结构的五因素模型可以分为四个维度,其中不包括()。

A.发散思维

B.假设检验

C.顿悟思维

D.创新设计

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第10题
供应链管理包括客户服务战略、需求战略、采购生产战略以及供应链整合战略四个关键要素以下属于需求战略这一关键要素应解决的基本问题是()。

A.成本分析

B.能力管理

C.供应链结构

D.客户服务细分

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第11题
集团客户专区主要有以下十大块组成:集团客户概况、整体分析、营业部分析、集团客户画像、履约率分析、流失预警分析、高舱价值客户分析、贡献构成分析、服务商分析、高舱销量变动分析。()
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