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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

包裹退回时相关接收()上要批注“退”字及退回原因。

A.邮件登记簿

B.邮件投递清单

C.改寄邮件登记簿

D.邮袋登记簿

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第1题
无法投递的保价信函不贴改退批条 ,直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。此题为判断题(对,错)。
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第2题
火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中,如在接收总包邮件中发现有破损、路单数目与实物不符等情况,要批注接收总路单并及时向相关局缮发验单。此题为判断题(对,错)。
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第3题
()退交寄件人后,申请书、邮件收据和详情单第三联要附在原收据存根上。

A.挂号信函

B.保价信函

C.特快专递邮件

D.包裹

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第4题
对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么? ()

A.积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

B.在出现包裹退回问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息。

C.在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿

D.在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票。

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第5题
国际邮件退回时应当在邮件封面(包裹并在发递单上)加盖()(退回)戳记,并粘贴CN15国际邮件退回批条(邮2608)。

A.Retour

B.Ertour

C.Retoru

D.Retuor

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第6题
国际邮件()应当在邮件封面(包裹并在发递单上)加盖“Retour”(退回)戳记,并粘贴CN15国际邮件退回批条(邮2608)。

A.退回时

B.收寄时

C.投递时

D.封发时

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第7题
国际邮件退回时应当在邮件封面{包裹并在()上]加盖“Retour”(退回)戳记,并粘贴CN15国际邮件退回批条(邮2608)。

A.发递单

B.报关单

C.收据存根

D.收据

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第8题
消费者小A买了一条裙子,拍下付款后第二天又不想要了,于是申请退款。客服小美查询物流发现包裹还在路上,小美此时该如何处理?

A.劝说消费者收到试穿一下,不合适再退

B.联系快递退回

C.直接拒绝退款申请

D.请小二介入

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第9题
使用香港邮政航空包裹需要注意什么? ()

A.使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。

B.价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式。

C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代,使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。

D.发货后,要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。

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第10题
使用中国邮政航空包裹需要注意什么?()

A.使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速卖通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。

B.标准运费中仅含了运费部分,未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用,请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。

C.价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式。

D.发货后,要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。

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第11题
以下关于临时直封总包作业出口处理的表述正确的有()。

A.邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时,应查看总包是否拴挂有大件名址牌

B.邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时,对于无大件名址牌,经判断确为临时直封总包的,退回收寄局补挂大件名址牌,并向相关收寄环节发验

C.无128条码的,由邮区中心局转运部门补打条码并向相关封发环节发验

D.邮区中心局转运部门对接收本邮区中心局所属营业窗口收寄的临时直封总包比照转口总包处理

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