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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

将拾遗物品上交至()前台妥善保管,如夜间服务中心前台岗下班后,应上交至

A.物业服务中心

B.秩序负责人

C.监控中心

D.就近岗位

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AC

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第1题
拾遗物品如能通过拾物信息联系到乘客的,应尽量设法归还失主,如无法与失主取得联系的,车站及时将拾遗物品存放进备品间“拾遗物品存放点”进行保管。()
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第2题
拾遗物品的处理应遵守“”的原则()

A.妥善保管、优先返还失主、公安部最终处置

B.公安部最终处置

C.丢弃

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第3题
一般遗失物品由车站暂为保管,保管期限为(),如无人认领,车站按程序将遗失物品上交地铁公安。
一般遗失物品由车站暂为保管,保管期限为(),如无人认领,车站按程序将遗失物品上交地铁公安。

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第4题
客服中心应设专人对拾遗物品进行妥善保存,超过()无人认领的物品移交派出所处理

A.一周

B.一月

C.一季度

D.半年

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第5题
员工应珍惜爱 护劳保用品,并正确使用、妥善保管,如发现故意销毁劳保用品,按物品价格的()罚款处理

A.标价

B.两倍

C.三倍

D.四倍

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第6题
员工在出国(境)或办理签注后,()个工作日内将证件主动上交至人力资源部保管

A.3

B.5

C.7

D.10

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第7题
幸福基业物业红线是()

A.与顾客或同事打架

B.窃取或泄露顾客资料或隐私

C.向顾客或外部单位(含个人)索取小费、物品或其他报酬

D.拾遗不上交

E.收据不给发票

F.挪用或盗窃公司或顾客财物

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第8题
在营业厅和保管箱库内,保管箱业务人员如发现保管箱客匙、客户遗留物品,应妥善保管保管箱客匙和客户的财物,并立即报告相关负责人,不能主动通知租用人()
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第9题
以下说法正确的是()
A.如客人已离店,但有交代待办,前厅部则将客人的处理意见通知房务中心,房务中心配合礼宾部为客人做好邮寄与转交等待办工作B.如客人告知前台后期来取,房务中心将物品做客遗处理并一起保管存放C.当客人询问相关遗留物时,文员要确认该遗留物的时间、地点及物品特征。确认无误后返还该遗留物给客人D.如果客人住店,房务中心需与客人确认离店日期、登记姓名、房号、以及遗留物品名称,在客房遗失物品模块查找客人物品明细,和客人确认无误后,复印客人的有效证件并让客人在失物招领单上签字确认,并留下客人的联系方式,服务员可将该遗留物品送到客人房间归还给客人
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第10题
如果在酒店客房以外的区域发现客人的遗留物品,关于处理方法以下说法正确的是()

A.贵重物品由前厅部处理

B.行政管家在每个季度最后一周房务中心盘点时分派一次

C.无人认领物品三个月后由行政管家批准,可以奖励给拾获人以示鼓励

D.通物品上交至管家部房务中心登记保管,房务中心按照客遗正常程序处理

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第11题
某支行2017年5月10日在核心业务系统完成开立单位结算账户的资料整理工作,于2017年6月20日将已整理的账户资料上交至集中保管的所属分行。()
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