题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
使用汽车接待宾客时应该让其就坐在()。
A.司机旁边
B.司机后面
C.主人(接待人员)右侧
D.主人(接待人员)左侧
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A.司机旁边
B.司机后面
C.主人(接待人员)右侧
D.主人(接待人员)左侧
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。
A.坚持以我国的接待礼仪
B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节
D.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
A.旅行游览、购物、娱乐消遣、健身
B.贸易、展览、会议、业务洽谈
C.办公、会议、业务洽谈、健身
D.停车、加油、汽车租用、汽车美容
A.威胁客户让其承担运费
B.告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题
C.如果客户不承担运费,就不给办理退换货服务操作
D.让客户以到付方式寄回
A.“哎呀,”售票员突然说,“我忘了让您下车了。”
B.我环视了一下身旁,惊奇地发现车里就只剩我一个乘客了。
C.“没关系,”我说,“我就在这儿下吧。”D .我坐在汽车的前部,以便饱览农村风光
A.搬运时使用专门的抬架或手推车
B.气瓶押运人员应坐在司机驾驶室内
C.用汽车运输气瓶时,气瓶不准顺车厢纵向放置,应横向放置并可靠固定
D.可以与易燃物品或装有可燃气体的容器一起运送
E.禁止把氧气瓶及乙炔瓶放在一起运送
等。服务质量,是指服务人员为宾客提供服务的(),这些可以从服务过程中的许多体现出来。