更多“画图表示出酒店前厅部的组织构架。”相关的问题
第2题
前厅部在酒店的经营管理中占有举足轻重的地位，简述前厅部的地位和作用。
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第3题
酒店的活动中心，信息集散的主要渠道是（)。
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第4题
酒店前厅部主要任务是什么？设置了哪些部门？
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第5题
在大型酒店中,前厅部通常设有（)层次。
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第6题
在许多酒店中，部门之间已不再分设客房部和前厅部，而是设置由这两个部门组成的房务部，其目的是便于统一管理、便于协作。（)
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第7题
以下属于前厅部礼宾服务处的职责有（)。
A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题
B.机场车站等让外迎送
C.开关车门、店门
D.为宾客搬送行车
E.代客联系车辆
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第8题
前厅部员工有哪些方面的素质要求？参考答案：a)道德品质要求b)劳动纪律要求c)文化素质要求d)业务素质要求35.宾客预订酒店的客房可以有哪些方式？
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第9题
从信息传递角度来看，前厅部是（)。
A.接待中心
B.客源组织中心
C.信息集散枢纽
D.大厅
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第10题
ABC酒店在聘用新的前台接待员工后，多次出现了客人关于入住环节的投诉，投诉内容集中在：虽然可以完成入住工作，但接待工作效率差，操作时手忙脚乱;接待工作态度差，眼睛从来不看客人而只盯着屏幕。如果你是ABC酒店的前厅部经理，根据所学信息系统知识判断，在Fidelio的使用方面，最应该做的工作是()
A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流
B.加强Fidelio入住功能的培训
C.加强快捷键使用技能培训和练习
D.让电脑房增加接待员工权限
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第11题
前厅是酒店的（)，是酒店各部门与宾客联系的（)。前厅不仅收集和产生大量的（)，还负有（)的责任，以便协调酒店各部门的（)。
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