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[单选题]

‎网络中的企业应该为客户创造价值是符合()原则。‎

A.增强的反馈环

B.消费者净剩余增长

C.网络外部性

D.培育诚信

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第1题
以下属于国内外学者对市场营销概念下的定义的是()

A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。

C.市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。

D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

E.市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

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第2题
在平衡记分卡方法中,了解客户看问题的角度的目标是:A.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如

在平衡记分卡方法中,了解客户看问题的角度的目标是:

A.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业。

B.评估企业业务过程运营的效率和效果。

C.评估企业的产品或服务创造价值的方式。

D.评估企业继续创造未来价值的能力。

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第3题
客户只是购买企业按其自身标准所生产的产品,维护关系的成本与关系创造的价值均极低。无论是企业损失客户还是客户丧失这一供货渠道,对双方业务并无太大影响。体现的是客户关系中的()。

A.买卖关系

B.优先选择关系

C.合作伙伴关系

D.战略联盟关系

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第4题
流程是为()创造价值的一系列逻辑相关的活动。

A.企业

B.客户

C.社会

D.员工

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第5题
()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

A.客终身价值

B.创造价值

C.获取价值

D.让渡价值

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第6题
以下有关企业职能与供应链管理的描述中哪项描述是错误的?()

A.建立基于供应链的研发机构,可以让企业迅速降低成本

B.很多情况下,老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了

C.要发挥财务在供应链中的作用,就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系

D.只有当服务创造了客户需要的价值时,客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为

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第7题
平衡计分卡认为()不仅是创造企业衍生价值的根本途径,也是实现客户价值主张的必要保障。

A.平衡

B.战略

C.平均

D.协同

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第8题
下列有关负债计税基础的确定中,正确的是()。 A.企业因销售商品提供售后三包等原因于当期确认了1
下列有关负债计税基础的确定中,正确的是()。

A.企业因销售商品提供售后三包等原因于当期确认了100万元的预计负债,则该预计负债的账面价值为100万元,计税基础为0

B.企业因债务担保确认了预计负债200万元,则该项预计负债的账面价值为200万元,计税基础为0

C.企业收到客户的一笔款项100万元,因不符合收入确认条件,会计上作为预收账款反映,但符合税法规定的收入确认条件,该笔款项已计入当期应纳税所得额,则预收账款的账面价值为100万元,计税基础为0

D.企业期末确认应付职工薪酬100万元,按照税法规定可以于当期全部扣除.则“应付职工薪酬”的账面价值为100万元,计税基础为100

E.企业应交的罚款和滞纳金确认其他应付款150万元,其计税基础为150万元

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第9题
商业模式画布中的“价值主张”,用来描绘的是为特定客户细分而创造价值的系列产品和服务。()
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第10题
某企业准备实行差异化战略获得新的利润增长点,通常不采用的方式有()。

A.扩大规模降低成本

B.设计或品牌形象的独特性

C.在客户服务方面创造独特性

D.在经销网络方面开创特殊性

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第11题
是我们中国移动崇高的企业使命()。A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价

是我们中国移动崇高的企业使命()。

A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司

B.创无限通信世界,做信息社会栋梁

C.致力于“争创世界一流移动信息运营公司”,立足于做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”公司视“客户为企业生命,员工为企业之本”,崇尚“沟通从心开始”的企业精神,把世界距离拉近,使人类联系更紧

D.其他

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