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第3题
内部审计师的工作底稿的相当部分致力于相关业务领域得出的结论。在某些情形下，内部审计管理人
员可能不同意这些结论并要求助理审计师做更多的外勤工作。假定助理审计师随后开展了一系列工作后，管理人员仍不同意其在工作底稿中得出的结论，则以下内部审计活动做出的哪项反应是不恰当的：
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A.助理审计师与管理人员均对达成不同结论的相应理由进行书面记录；在工作底稿中保留双方的基本理由；
B.在业务工作底稿中注明不一致的地方并提请注意，再开展后续工作；
C.将两种结论提交首席审计执行官来解决。首席审计执行官可以解决该问题；
D.在审计报告中同时提交两种结论并让管理层与审计客户同时对两种结论做出反应。
第5题
下列哪项不是结束或退出会议的主要目标：A.解决冲突B.讨论审计发现C.确认对未来审计的关注D.
下列哪项不是结束或退出会议的主要目标：
A.解决冲突
B.讨论审计发现
C.确认对未来审计的关注
D.确认管理者对审计观察结果的反应和采取的措施
第9题
下列哪项不属于保险能解决的问题()。
A.税务政策变动带来的资产损耗风险：房产税开征、遗产税、直接消费税等
B.保险可以让人衣食无忧
C.遗产税开征风险：财富传承
D.规避投资失败的风险：保险让你东山再起
第10题
训练师小希发现，店小蜜已经开启助手优先模式，但由于活动，发货量增加，买家来咨询“发什么快递？”、“什么时间到货？”的特别多，她可以进行以下什么操作尽可能让买家自助解决？
A.添加“发什么快递？”和“到货时间”的问题到欢迎语卡片中
B.加强客服培训，让客服快速回答此类问题
C.补充添加自定义知识库中的问题，拓宽回复知识的覆盖面
D.什么都不做
第11题
关于店小蜜和小T、原旺旺插件机器人的区别，以下哪些描述是正确的？
A.三者都是依托于店铺服务助手账号进行服务
B.店小蜜无需登录千牛,也能自动运行
C.小T机器人可以智能为买家推荐服饰尺码，针对不同商品回复多样性、针对性答案
D.店小蜜识别更精准，支持关联问题推荐、关联商品答案、一问多答、自定义问题等，解决能力更强大
