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第1题
名片使用中以下描述错误的是：（）。
A.与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行
B.向他人索取名片宜直截了当
C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方递给对方
D.若对方是外宾，最好将名片上印有英文的一面对着对方
第2题
下列有关索取名片方法的描述中，正确的是（）
A.交易法需要首先向对方递送自己的名片
B.明示法（激将法）在递送名片时讲能否有幸交换一下名片
C.谦恭法主要做法就是向地位比较高的人索取名片时要做必要的铺垫
D.以上三种说法都正确
第3题
对包裹要坚持拆检，遇到不合作的客户，应如何服务？（）
A.委婉向其解释有关规定：“对不起，为了您自己和他人邮件的安全，按规定包裹是必须进行检查的。”
B.拒绝服务。
C.面带微笑，态度和蔼。
D.训斥对方。
第4题
当名片用作礼单时，以下表述正确的是（）。A.向他人赠送礼品时，可将本人名片固定在礼品外包装的上方B
当名片用作礼单时，以下表述正确的是（）。
A.向他人赠送礼品时，可将本人名片固定在礼品外包装的上方
B.将名片装入一个不封口的信封中，再将该信封固定于礼品外包装的上方
C.将名片装入一个缄封的信封中，再将该信封固定 于礼品外包装的上方
D.向他人赠送礼品时，可将本人名片固定在礼品外包装的背面
第5题
以下哪些做法会触犯公司高压线（）
A.利用职务便利，变相收取客户额外费用、或协助他人收取客户额外费用
B.兼职销售或帮其他同业机构推介同类产品
C.向组内人员及面试人员收受或索取贿赂或回扣，或向中介、黑中介、接受其提供的便利条件等
D.指使、强迫或诱导他人触犯高压线的行为
E.未经公司允许，委托他人或中介机构推销公司产品或服务
第7题
“员工”之劳动报酬属于严格保密信息，任何“员工”均不得向任何第三方（包括其他“员工”）披露、索取或者比较任何与自己或他人劳动报酬及所享有的薪酬福利有关的信息，否则将被视为二级违纪行为对吗（）
第9题
被保险人陈某的汽车已经使用了近8个年头。由于该车零部件老化，毛病不断，保险公司拒绝承保自燃险，只承保了家庭自用车辆损失险18万元和第三者责任险（限额20万元）。在保险期限内，车辆停放在停车场上突然起火，将车辆全面烧毁，并引燃了附近对方的货物，造成他人财物损失500000元。经消防部门鉴定，起火系由车辆电路老化，电线两极相碰产生火花引起。接到鉴定书后，陈某向保险公司提出索赔申请。问保险公司该如何赔付？为什么？
第10题
下列表述中，正确的说法是（）。
A.村民委员会主任甲利用职务之便侵吞救济款物，构成贪污罪
B.普通公民乙利用受聘担任国有公司经理职务的便利条件，侵吞国有财物，不构成贪污罪
C.国家工作人员丙利用职务上的便利向他人索取财物，但未为他人谋取利益，不构成受贿罪
D.丁采用暴力方法阻碍国家机关工作人员执行公务，并致使该工作人员重伤，以妨害公务罪从重处罚
