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[单选题]

营业厅受理沃家组网宽带提速业务,装维人员上门换猫,奖励()元/户

A.5

B.10

C.15

D.20

答案
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B、10

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第1题
沃家组网业务是标准公众宽带装维服务之内的延伸服务()
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第2题
以下选项,对沃家组网业务描述正确的有哪些?()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

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第3题
智能组网工单中,装维人员如何判断是否收费?()

A.智慧装维-定单信息-套餐名称

B.智慧装维-定单信息-装维侧是否收取智能组网调测费

C.随身厅-家庭宽带-智能组网

D.随身厅-营销业务-智能组网调测费

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第4题
中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理,用户至营业厅办理智能组网服务,选择产品后,需填写用户()等信息。

A.地址

B.手机号码

C.房型

D.户型

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第5题
营业厅家庭体验区可设置在受理区附近,陈列主要以()的硬件产品等突出智慧沃家业务卖点的设备设施为主。
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第6题
对于千兆宽带,装维人员完成安装后应对用户室内组网进行千兆接入能力检测,主要包括()。

A.用户侧网线

B.路由器

C.光猫

D.电脑等

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第7题
存量融合套餐值108元及以下受理合家欢终端版139套餐同时办理组网399可享受宽带提速至1000M活动。()
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第8题
街边门市如新装宽带()M,包年()元,必须办理沃家组网

A.100/1200

B.200/1400

C.300/1500

D.200/1100

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第9题
智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐因涉及宽带安装、调测,所以仅支持在线下营业厅办理。()
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第10题
以下哪些话术适用于给用户推荐沃家组网时采用?()

A.这是目前最好的家庭组网安全服务

B.这款服务采用了最新的组网技术和布线工艺

C.这是我们宽带套餐中唯一一个可以含有组网服务的套餐

D.这款沃家固话目前是最适合您的一款陪伴孩子的设备

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第11题
家客装维人员有线宽带按人均日装机量___户/人/日原则配备;月维护量按___户/人原则配备。

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