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第1题
（）是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的任务或事件，通过网站发布，吸引关注，以树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的方式
A．微信营销
B．病毒营销
C．事件营销
D．软文营销
A.A．微信营销
B.B．病毒营销
C.C．事件营销
D.D．软文营销
第4题
企业应认真研究影响消费者认知质量的各种因素，并采取有效的营销手段向其有利于企业自身的方向发展。认知质量的提升主要有以下几个方面（)。
A.质量标准的差异性
B.产品功能的适用性
C.产品设计的时尚性
D.品牌形象的感召力
第7题
根据国网(营销/3)273-2014《国家电网公司电费抄核收管理规则》，在()等事件发生后，应对电量电费进行试算，并对各电价类别、各电压等级的客户重点抽查审核。
A.电价政策调整
B.营销业务应用系统故障
C.数据编码变更
D.营销业务应用系统软件修改
第8题
以下哪些是品牌营销常见的场景（）
A.新品上市：对于全新上市的产品，快速曝光，迅速占领用户心智，使用户知晓，侧重口碑共建
B.持续沟通：持续建立品牌长期认知，并且不断维持品类定位，进行行业教育，维系与粉丝之间的关系
C.现有产品维稳：巩固明星产品的爆款地位，提升品牌美誉度，不断种草新用户，扩大市场份额
D.品牌PR：结合公益慈善或其他热点等PR大事件，塑造品牌美誉度，进一步提升品牌形象
第9题
对于一般心理问题的诊断标准，错误的一项是()。
A.由于现实生活、工作压力、处事失误等因素而产生内心冲突，冲突是常形的，并因此而体验到不良情绪。
B.不良情绪不间断持续两个月，或不良情绪间断的持续三个月仍不能自行缓解。
C.不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常态，基本维持正常生活、学习、社会交往，但效率有所下降。
D.自始至终不良情绪的激发因素局限于最初事件，即使是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。
第11题
报告中涉及违反国家有关法律或者故意破坏航空安全的行为不适用于自愿报告;报告人已导致不安全事件发生的行为不适用于自愿报告;凡主动报告，除()外，酌情减免当事人的过失责任，并进行保密处理，避免因处置不当给自愿报告者带来影响。
