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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

物业管理的策划阶段，制定的物业管理方案，其主要内容包括（)

A.确定物业管理档次

B.管理团队分工

C.确定服务标准

D.财务收支预算

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第1题

物业服务企业有权根据本公司的实际情况和物业管理服务委托合同，制定出切实可行的各项管理办法，规章制度、实施细则。（)

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第2题

某园区需要入驻园区物业管理方案，下列产品不适用于此方案的是（)

A.门禁一卡通

B.人脸识别系统

C.云PBX

D.智慧停车系统

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第3题

有关物业管理的重大措施，物业服务企业无权自行决定。物业服务企业应将制定措施的报告提交业主委员会审议，获得通过后方可实施。（)

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第4题

以下选项属于物业管理企业投标标书准备阶段内容的有（)。

A.成立投标小组

B.讨论确定投标项目管理总体思路

C.讨论确定预算

D.现场考察

E.讨论确定物业管理费价位

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第5题

()是现代化广告策划过程的起始阶段，也是现代广告策划运作的基础。

A.分析研究

B.市场调查

C.广告战略的制定

D.广告策略的制定

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第6题

策划促销活动时，正确的流程应该是先明确店铺的促销目的，然后根据不同的目的选择不同的促销方式，最后制定促销活动的方案。（)

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第7题

学前儿童语言教育活动的设计与实施步骤包括制定活动目标、选择活动内容、（)、拟定活动方案的一般流程等几个步骤。

A.研究儿童心理

B.布置活动环境

C.策划活动流程

D.精心制作教具

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第8题

物业管理区域内的机动车停车位，应当提供给本物业管理区域内的业主、使用人使用。（)

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第9题

物业管理理论体系的核心理论是（)。

A.建筑物区分所有权

B.物业管理信息系统

C.委托代理理论

D.社区管理理论

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第10题

物业管理虽然起源于英国，但真正意义上的现代物业管理却是在20世纪初期在美国形成并发展的。（)

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第11题

简述物业管理的基本特征。

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