若在规定时间内没有建立,完善流程规范或者让员工熟练掌握的,无论是部门负责人还是营运BP,都视为失职,属于违规。对于新成立部门,或者组织架构变动较大的部门,可以先识别问题,进入问题跟踪列表审批备案,在规定时间内完成并通过审批,可以不视为违规()
是
是
A.投诉处理流程
B.投诉处理时效
C.督办考评
D.督导警示
A.具有跨行汇款实际需求
B.已建立规范的跨行汇款业务管理流程,及完善的风险控制机制
C.具备开办业务所需的合格操作人员
D.具备独立行名行号并及时在机构管理系统维护
A. 资本充足率符合国务院银行业监督管理的有关规定
B. 有专门负责基金代销业务的部门
C. 财务状况良好,运作规范稳定,最近2年内没有因违法违规行为受到行政处罚或者刑事处罚
D. 具有健全的法人治理结构、完善的内部控制和风险管理制度,并得到有效执行
A.实施系统控制
B.完善内部管理
C.规范操作流程
D.强化人员培训
E.建立完善配套业务制度
A.省中心
B.部中心
C.收各费站
D.部联网中心
A.完善宏观调控维护政府权威
B.加强市场监管稳定经济秩序
C.扩大政府权力提高行政效率
D.规范权力运行建设法治政府
A.建立完善公司治理结构,科学制定公司发展战略和决策机制
B.健全完善并严格落实保费资金管理、核保核赔管理、有价单证管理、成本管理、印章管理、分支机构高管人员管理等核心内控制度
C.强化数据集中管控, 理赔接报案系统、 单证系统要与核心业务系统全面对接, 业务、财务、再保数据要实现集成管理、无缝链接、实时互动
D.要建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效
A.规范
B.规定
C.检测
D.监测
A.制定个人金融信息保护管理规定
B.建立日常管理及操作流程、应急处理流程和预案
C.建立外包服务机构与外部合作机构管理制度
D.建立内处部检查及监督机制
运维服务策略中的“规范”是指
a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作
b) 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
c) 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
d) 符合所在行业的法律法规要求