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[判断题]

海外购商品发生破损,提供开箱验机,如货物无损坏不影响使用,顾客认可,快递员正常销单()A 正确 B 错误

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第1题
电视机开箱验机,以下说法正确的是()。

A.用户需要他人代签,站点需先提供代签授权录音备案

B.通电验机的照片只需要电视全部屏幕

C.用户不需要通电验机,工程师直接把货物配送给用户,不需要备案

D.已通电验机完成,用户需在面单上备注“已通电,屏完好”字样,并签用户名字和时间

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第2题
开箱验机中"检查外观”的目的是:检查外观是否有破损及划痕()
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第3题
电视开箱验机,让客户确认商品外观即可,不需要通电()
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第4题
黑电商品提货出库前不需要开箱,等配送到顾客家再当场开箱验机()
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第5题
非安装类需开箱验机订单拍照上传标准()

A.规范签收面单照片

B.商品(实景)在顾客家包装完好照片

C.开箱后实物无损的正面照片

D.顾客本人照片

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第6题
送至顾客家后,顾客开箱验机需要检查哪些地方()

A.开箱后,引导顾客核对商品型号

B.检查商品外观是否有外损

C.按照装箱清单,指导顾客核对相关附件以及说明书

D.将商品放置顾客指定位置

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第7题
飞天茅台酒开箱验机相关事项,酒水商品送货上门后,快递员应主动提醒顾客开物流包装验货,顾客可以检查物流外包装是否完好()
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第8题
开箱验机时发现商品有瑕疵,顾客不愿收货,正确的处理方法是()

A.必须无条件将货物拉回

B.劝说顾客先收货后联系客服处理

C.劝说顾客先收货后再在网页申请退换货

D.报备快递点主管,按快递点主管指示操作

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第9题
货物交接异常的注意事项有哪些()

A.检查货物包装情况,如有破损联系仓库进行修复包装或调换货物

B.如无法确认货物是否破损,可在有监控下开箱检查

C.如无异常包装复原装车

D.如有异常无法调换拍照反馈且在纸质装运单上写明情况

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第10题
寄国际重货对提供的发票,以下说法哪种正确的()

A.正式报关*(D类)货物发票必须为机打非手写发票,发票内容需包含每一个商品单价,名称,以及贸易条款信息如:FOB.CIF..等

B.正式报关*(D类)货物发票必须为手写发票,发票内容需包含每一个商品单价,数量,以及贸易条款信息如:FOB.CIF..等

C.正式报关*(D类)货物发票必须为机打、手写均可,发票内容需包含每一个商品单价,数量,以及贸易条款信息如:FOB.CIF..等

D.正式报关*(D类)货物发票必须为机打非手写发票,发票内容需包含每一个商品单价,数量,以及贸易条款信息如:FOB.CIF..等

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第11题
易燃易爆物品客户要求返还时,应该遵循哪些规定()

A.易燃易爆物品运输全部交由外请车运输

B.对易燃易爆物品的外包装要进行审核,出现破损的要重新包装

C.易燃易爆物品能分解的需要进行分解包装,降低其发生燃烧、爆炸事故的可能性

D.针对无易燃易爆标识易燃易爆违禁品一定要证明该货物是易燃易爆违禁品,从拍清面单-货物开箱-取出-点燃需在同一拍摄视频内

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