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[判断题]

企业不仅要了解顾客满意度,而且要重视顾客反馈回来的问题()

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第1题
市场营销观念阶段地中心思想是()。

A.我卖什么,人们就买什么

B.企业生产什么,就卖什么

C.顾客需要什么,就生产什么或就卖什么

D.企业提供地产品和服务不仅要满足消费者地需求,而且要符合社会利益

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第2题
企业在市场定位过程中()。

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要充分强调本企业产品的质量优势

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第3题
企业在市场定位过程中,()。

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选择本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

E.要充分强调本企业产品的质量优势

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第4题
企业在市场定位过程中_________。

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要避开竞争者的市场定位

C.要充分强调本企业产品的质量优势

D.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

E.要选定本企业产品的特色和独特形象

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第5题
市场定位不仅强调产品差异,而且要通过产品差异建立独特的市场形象,赢得顾客的认同。()
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第6题
我们不仅要重视书本知识的学习,而且要坚持在实践中学习。在实践中我们能()①了解客观实际,把握事物的本来面目 ②正确认识世界、改造世界③锤炼自己,丰富人生经历 ④只要实践就能完善自我,提升自身素质

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.②③④

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第7题

客服不仅要熟悉产品,而且还要懂得产品功能本身的优劣势,原因是()。

A.能通过专业的解答解消顾客的疑虑

B.给予顾客功能匹配选择的建议

C.能更好地忽悠客户下单

D.适当地扬长避短,充分发挥产品优势

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第8题
企业不仅可以按照顾客所购买产品的不同阶段来细分市场,而且还可以根据地理位置进行市场细分化。()
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第9题
关于临床药师职业道德基本原则的核心内容,叙述正确的是

A.要遵从《中华人民共和国医务人员医德规范》中关于“救死扶伤,防病治病,实行社会主义的人道主义,全心全意为人民服务”的原则

B.临床药师仅需要重视自己的服务对象,完成自己服务对象治疗期间的用药指导即可

C.以患者利益为最高标准

D.临床药师不仅要重视对自己的服务对象承担道德责任,而且还要重视承担社会责任,不仅要重视治疗,而且要重视预防

E.以全心全意为保障人民身心健康服务为宗旨,要做到真正把患者利益放到首位以及医、药人员之间的团结协作

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第10题
现代市场营销企业要建立()型组织,使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享,使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开,市场营销不仅是一个部门的职能,而且是整个企业的经营哲学。

A.产品管理

B.职能

C.产品/市场

D.市场导向

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第11题
关于连锁的开发维护、下列说话正确的是()

A.要做好总部维护好客情、门店做好动销、消费者有活动支持

B.产品上柜后总部由重视到不关注我们的产品、是因为我们没有做好产品上柜后的担心

C.日常拜访门店时想到去哪一家就去哪一家、没有目标和目的

D.去门店是要嘴甜眼快、门店忙碌时帮忙上货或接待顾客、建立客情

E.连锁开发前要提前做好准备,如做好竞品信息调研、了解连锁采购的爱好及连锁的执行力等等

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