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第2题
申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和详情单第三联，填写（)。
A.改寄邮件申请书
B.邮件撤回、更改、查询受理书
C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D.包裹邮件撤回/查询申请书
第4题
营业窗口、营投部（站）要对外公示邮件禁限寄规定。用户交寄邮件时，营业员应告之用户有关禁限寄内容，对包裹、特快专递类邮件，应提示用户认真阅读详情单背面的“用邮须知”，不需在详情单寄件人处签字确认（）
第8题
重点提醒用户阅读“详情单”背面的“用户须知”，并根据邮件内件实际价值提醒用户是否需要保价。对价值超过500元的手机、手表、金银饰品、珠宝玉器、贵重药材等物品，营业员应建议用户按保价包裹交寄，用户坚持不愿保价寄递的，应请寄件人在详情单上划销“保价”选择项并签字确认（）
