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中国联通APP政企专区目前客户自助服务场景覆盖仍显不足,聚焦“查”、“缴”、“办”三大场景,提出对现有功能的优化建议或新增功能建议。

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第1题
中国联通APP政企专区目前客户自助服务场景覆盖仍显不足,聚焦“查”、“缴”、“办”三大场景,提出对现有功能的优化建议或新增功能建议。
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第2题
中国联通APP政企专区专票查询功能,提供()查询、()查询、()查询。
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第3题
中国联通APP政企专区专票查询功能,提供()查询、()查询、()查询。
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第4题
使用中国联通APP政企专区提供充值缴费功能时,在点击付款后,需要在()小时内完成支付。
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第5题
目前中国联通客户服务的五大触点包括:()、()、()、智家工程师、政企客户经理。
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第6题
目前对接公众中台产商品中心的触点有哪些()。

A.新客服H5

B.联通公众APP

C.联通政企APP

D.中国联通APP

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第7题
按“谁使用、谁评价”、“谁管理、谁评价”原则,()、()由客户进行评价。

A.联通公众APP

B.中国联通APP

C.联通政企APP

D.联通客服热线

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第8题
下列哪个不是政企在线门户注册账号的方式()。

A.客户通过政企在线门户注册

B.客户通过联通App政企专区自动注册

C.客户经理通过政企运营平台代客注册

D.客户经理通过公众运营平台创建

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第9题
通过哪些重要举措来深化政企智慧运营IT保障()。

A.优化联通APP政企专区,客户一网通办

B.开展要客靶向经营

C.升级联通政企APP,一线一屏通办

D.强化政企运营平台,实现一体运营

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第10题
中国联通《高品质服务白皮书V1.0》制定了哪几类客户的服务标准/规范()。

A.公众客户

B.国际客户

C.政企客户

D.异网客户

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