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[单选题]

及时订单 分钟必须上门取货,取货时至少拍__张照片上传平台()

A.10分钟;1张

B.20分钟;3张

C.30分钟:2张

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C、30分钟:2张

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第1题
帮送所有订单取货时间要求均小于多少分钟()

A.无时间要求

B.25分钟

C.20分钟

D.15分钟

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第2题
揽收时间:若不能及时上门取货,需在下单后()小时内与客户重新商定上门取货时间

A.1

B.2

C.3

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第3题
帮送抢单后,应该怎么做()

A.立即致电下单的客户,告知客户自己上门取货的时间,确保顺利取货

B.仔细查看订单详情,包括物品的品类、体积、重量、数量,并确认自己的装备是否能容纳该物品

C.无需联系客户,直接过去取货即可

D.仔细查看订单详情,对订单有疑问的致电客户了解,没有疑问的按照订单提示过去取货即可

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第4题
到货后,团长如何通知顾客取货()

A.把货物分拣好(有损坏的先放一旁)

B.在【我的-我的接龙-到货提醒】通知客户取货

C.拍照、拍视频分享到微信群、朋友圈

D.点开【签到码】跟客户核实订单

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第5题
配送员取货时需主动向商家展示电子工牌,并配合商家核对身份信息,取货时核对商品的操作规范是()。

A.根据订单信息核对商品数量、重量及金额

B.检查商品质量和包装是否完好(外包装是否出现变形、穿孔、划痕、破损、污染、漏液等问题)

C.数量、质量及包装不符合要求的,及时与商家沟通,现场更换包装或商品

D.核对无误的订单,及时操作APP取货成功

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第6题
出餐慢如何报备()

A.商户不出餐,我连点三次商户出餐慢,投诉商户后取消

B.商户未出餐,我每隔5分钟上报一次商户出餐慢,三次之后投诉商户,在线联系客服申请无责取消

C.上报出餐慢后直接取货,送餐

D.上报出餐慢后隔1-2分钟再取货

E.出餐慢报备需要拍商户门头照拍全

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第7题
外出送货时的必须执行的标准操作是()

A.着酒仙网统一工装、收银工具齐全

B.送货上门并亲自送到客户手上

C.订单小票、使用标准服务用语

D.订单较多时,可打电话让顾客楼下取货

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第8题
《铁路行包运输管理办法》规定,客户需上门取货服务时,各渠道受理信息统一转至车站或快运公司营业点等负责接取送达的机构,由具体经办机构(),按规定时间指派人员及车辆上门接运取货,与客户办理货物交接。

A.联系客户

B.确认取货需求

C.约定取货时间

D.地点

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第9题
当顾客退货原因为“我不想要了”且退货方式为“上门取货”时,顾客需在线支付12元运费()
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第10题
帮送订单取货时是否可以要求用户开箱检查货品()
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第11题
取货时若商家因各种原因导致无法交付预约订单:则需联系()取消取货任务

A.车队长

B.异常处理

C.调度

D.谁也不找

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