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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

询单转化的专业基础里面的语言表达包含哪些（）

A.产品推荐/主动营销话术

B.表达标准话术优化

C.销售基础技能和引导步骤

D.主动营销意识和营销技巧

答案

A、产品推荐/主动营销话术

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更多“询单转化的专业基础里面的语言表达包含哪些（）”相关的问题

第1题

关于店小蜜诊断报告的评价维度，可以包含以下哪几个选项？

A.店小蜜使用情况

B.店小蜜配置水平

C.店小蜜智能服务水平

D.店小蜜询单转化能力

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第2题

关于店小蜜数据看板，以下哪些数据可以下载？

A.接待数据

B.售后问题数据

C.询单转化数据

D.都可以

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第3题

关于有利于提升询单转化的方法，以下哪些选项是正确的？

A.设置商品推荐

B.在高频咨询问题中，设置活动优惠推荐

C.自定义中添加推荐相关问题，并在答案中设置可推荐的商品链接

D.删除设置了关联商品的答案

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第4题

关于询单流失分析维度的来源，包含以下哪些选项？

A.咨询售后客服

B.通过客服工具查看店铺的询单流失记录

C.通过买家评价进行收集

D.人工客服优秀服务流程中，涉及询单流失分析的维度

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第5题

询单转化率中的店小蜜接待UV，包含以下哪些人群的UV？

A.在本店21天没有支付记录

B.当天在本店铺有下单或支付行为

C.都包含

D.都不包含

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第6题

询单流失原因统计表中，机器人答案的回复情况主要包含以下哪些选项？

A.无答案未回复

B.答案未解决

C.回复不正确

D.答案种类

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第7题

哪几项是影响买家询单转化的？（)

A.响应速度

B.热情态度

C.专业知识

D.催派催付

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第8题

《营销定价报告》里面的内容包含哪些内容（）

A.市场竞品分析

B.项目优劣势分析

C.客户分析

D.定价原则

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第9题

关于优化店小蜜答案的目的，以下哪个说法是正确的？

A.提升顾客体验

B.降低店小蜜的转人工率

C.提高询单转化

D.以上都是

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第10题

我们为什么要做询单跟进表格（）

A.做好客户记录，做数据分析

B.了解未转化的原因，针对性解决问题

C.等到货、活动开始付款的时候做提醒的工作

D.方便第二天做好未转化订单的跟进

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第11题

设置好的欢迎语卡片的问题列表，可以根据以下哪个选项中的内容来进行调整？

A.欢迎语卡片数据看板

B.询单转化数据看板

C.接待数据看板

D.以上都可以

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