题目内容
（请给出正确答案）
A.进行客户维系是市场竞争的需要
B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本
C.进行客户维系能提高企业的效率
D.客户维系是一种吸引
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以下关于侧面接近法的表述错误的是（）。
A.需要的时间较长
B.需要营销员投入大量的时间和精力来维系
C.应用的基础是掌握客户周围较亲密人群的年龄、生日、爱好等大量的信息
D.应用的基础是了解客户的嗜好和需求
以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。
A.礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
B.需要营销员投入大量的时间和精力来维系
C.按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式
D.在一定程度上增加了营销员的经济负担
根据客户的要求，帮助客户建立投资策略的信息中介是()
A．信息咨询公司
B．投资咨询公司
C．征信公司
D．信用评级机构
A．久期
B．持有期限
C．收益率的匹配
D．持有期限的匹配
A．积极进攻
B．攻守兼备，进攻为主
C．防守为主，适当稳健投资
D．严防死守，决不投资
A.加强核保理赔时的成本控制
B.健全分支机构建设
C.根据国内业务运作经验，设计更符合需求的保险产品
D.建设优质的客户服务团队以及完善的客户管理信息系统
