题目内容
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[多选题]
按照国家邮管局的要求,快递企业在收寄件时,必须严格按照三个100%标准执行操作,三个100%包括()
A.开箱验视
B.过安检机
C.实名认证
D.不抛货
答案
开箱验视过安检机实名认证
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A.开箱验视
B.过安检机
C.实名认证
D.不抛货
开箱验视过安检机实名认证
A.按照委托函核对订单信息
B.快递企业一般只对记账客户提供委托收件服务
C.收件时应携带客服部传真的委托收件表
D.如委托方要求运单信息保密,快递业务员也可在寄件客户处填写运单
A.寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明
B.经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价
C.寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄
D.对未保价的快件,按照快递费的3倍费用确定赔偿责任
A.开办快递末端网点未向邮管部门备案
B.停止经营快递业务,未提前公告,未书面告知邮管部门并交回许可
C.暂停快递业务未及时报告邮管部门或未依法妥善处理未投递快递件
D.私自开拆
A如卖家拒绝退款并表示已帮买家购买了退货运费险。故需买家扣除发货运费,因后续保险公司会对运费给与理赔。交易将会被计入卖家纠纷退款率
B如卖家因商品影响完好拒绝退款,但买家提供退货协议达成前旺旺告知卖家商品已拆封使用,且卖家要求买家申请7天退货的聊天记录截图。交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C如商品包邮,卖家拒绝退款要求买家承担发货运费,交易将会被计入卖家纠纷退款率
D如卖家在退款页面留言的地址和默认地址不一样,买家联系快递上门取件,并按照达成协议时的默认地址寄回商品,卖家反馈买家寄错地址,拒绝退款,交易将不会被计入卖家纠纷退款率