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[多选题]
以下讲法错误的是（）
A.闪住订单入住不需要收按金
B.客人可通过微信预定携程酒店
C.客人退房后系统自动审单
D.现付订单超过保留时间系统自动取消
答案
客人退房后系统自动审单
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A.闪住订单入住不需要收按金
B.客人可通过微信预定携程酒店
C.客人退房后系统自动审单
D.现付订单超过保留时间系统自动取消
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客人退房后系统自动审单
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A.酒店未按时支付携程佣金
B.客人携程下单，未按时到店入住，不退房房费
C.客人在携程下单，到店无房
D.客人在携程平台下单，到店后取消订单，在酒店预定房间
A.通过客人华住会app后台去查看
B.向客人致歉，指引客人去前台，由人工来办理入住
C.通过华通预定码来查找订单
A.罗盘系统直接取消预定单
B.微信退款需客人在入住当日18：00前致电客服/微信公众对话框向客服提出订单取消并退款
C.遇微信支付入住（预订2天以上的）中途申请退款的客人，将款项转入会员储值，如客人不愿意的情况下，可进行现金退款
D.超入住当日18：00后则不予以办理（特殊情况除外）
A.前后预订酒店差价携程承担+时间价值损失
B.差价退一赔一+时间价值损失
C.订单金额的10%乘以入住该酒店的晚数
D.退还原承诺入住酒店一半费用
A.酒店携程系得分不低于4.8分，慧评网得分不低于93分
B.不需要引导客人点评，客人随意点评即可
C.引导客人漂亮点评 的操作机制，如体验式点评、图文点评、说明式点评等
D.酒店携程系得分不低于4.9分，慧评网得分不低于96分
