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接听别人的电话时,我们应该做好的准备工作包括()。
A.根据来电显示选择接听的电话
B.一切不必要的动作
C.纸和笔
D.使用正确舒适的姿势带着微笑接听电话
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A.根据来电显示选择接听的电话
B.一切不必要的动作
C.纸和笔
D.使用正确舒适的姿势带着微笑接听电话
A.在和客户谈事时,如果手机响了应避开客户到其他地方接听
B.接听客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,牢记“三分钟”原则
C.快下班时,为了能更好地解答客户咨询,应该让客户改天再打电话来
D.接电话过程中应该始终保持正确的姿势
E.接听电话的时候,要暂时放下手里的工作
A.取出调度命令登记本、行车日志、路票、电话记录号码等做好准备工作
B.本站站台区域内有列车的,立即将列车位置通知行车值班员
C.接到行车值班员通知协助值班站长下线路钩锁道岔(排列进路)时,立即到达指定位置做好下线路准备
D.向各岗位通知做好电话闭塞法组织行车准备工作
E.接受行调下发的指令
A.充分考虑企业自身的实际和外部环境因素
B.提供充分的备选方案
C.营造群体决策的氛围,引导群体决策成员积极参与
D.考虑好决策者自身的利益得失
E.私下做好与会者的工作,免得他们在会上公开反对
A.耐心接听,详细询问,如实记录
B.接听中复述确认重要事项和情节
C.在接听中,必须对举报电话进行录音留存
D.对于来电中不属于纪委监察部门受理范围的问题,应当告知反映人向相关部门反映,并做好解释工作
A.检查场地设施,做好物质准备工作。
B.了解活动目标和对场地和设备、材料的要求,对场地和设备进行初步检查,以确保安全。
C.与教师和幼儿共同布置活动的环境。
D.做好场地和设备的清洁、卫生工作。
A.在博客中引用别人的文章时,注明文章出处及作者信息
B.用手机拍摄街边陌生人打架情景,更名为“某某学校打架视频”发布到网上
C.把同学的姓名和联系方式透露给校外辅导机构
D.利用网上下载的黑客软件攻击学校网站