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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

严禁代为客户办理任何业务,不得发生()代领取或代保管各类凭证及其他重要物品等行为

A.代签名

B.代输密码

C.代设密码

D.代按指纹

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D、代按指纹

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第1题
柜员在业务办理完毕后,必须亲自将回单交予前来办理业务的客户,柜员不得代客户保管回单,也不得由行内陪同人员或其他人员代为保管或传递,加强在回单传递环节的风险控制。()
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第2题
商业银行的代收代付业务是其利用自身的结算便利,接受客户的委托代为办理指定款项收付事宜的业务。下列选项属于该类业务的有()。

A.公用事业收费

B.代发工资

C.代扣住房按揭消费贷款

D.行政事业性收费

E.代缴电话费

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第3题
柜员办理农商行如意卡本代他存款业务发生落账时,现金不得归还客户,收入的现金暂挂()科目。

A.261-005待清算跨行资金挂账

B.139-005待清算跨行资金挂账

C.407-001系统内往来

D.403-001通存通兑款项

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第4题
代收代付业务是商业银行利用自身的结算便利,接受客户委托代为办理指定款项收付事宜的业务,目前主要是()和()。

A.代理证券

B.代理银行

C.代理国库

D.托收承付

E.委托收款

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第5题
严禁违规代客办理业务手续,代客保管重要凭证,可以接受客户委托,代客进行各项金融交易服务()
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第6题
以下不属于客户服务经理外拓风险管理要求的是:()。
A、客户服务经理协助前台部门外拓办理各项业务均应使用手持终端及相关外设设备。必须严格遵循手持终端业务相关管理要求与操作流程

B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符

C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务

D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全

E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗

F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏

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第7题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核,严格执行开卡、开户实名制要求;客户输入密码时应主动回避;严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品()此题为判断题(对,错)。
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第8题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

B.不准营业员为自己办理业务

C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

D.不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

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第9题
下列业务严禁由公司金融客户经理代客户办理()。
下列业务严禁由公司金融客户经理代客户办理()。

A.领取业务回单

B.购买重要空白凭证

C.领取对账单

D.解入或支取一万元(含)以下的现金

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第10题
年满()周岁的客户方可办理手机银行业务,且须由客户本人办理,严禁他人代为办理。

A.18.0

B.16.0

C.14.0

D.20

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第11题
关于票据管理业务方面,以下说法正确的是()

A.开办银行承兑汇票承兑和商业承兑汇票业务的机构应具备相应准入资格

B.叙做银行承兑汇票承兑及商业承兑汇票出票、承兑和保证业务的客户应符合相关客户准入标准

C.客户办理电子商业汇票业务,需签署电子商业汇票服务协议

D.行内员工不得代持客户网银认证工具,不得代客户办理电票出票等业务

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