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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下跨区补卡说明正确的是（）

A.省内异地补卡客户，需凭本人有效身份证件办理，吉祥号为本人有效身份证件+密码办理，可代办

B.省际跨区补卡客户，需凭本人有效身份证件+密码办理（目前仅针对身份证用户），不可代办

C.省内异地补卡客户，目前业务开放营业有：四星级及以上营业厅、自营厅

D.省际跨区补卡客户目前开放厅有：C类权限营业厅（全区赋权层级为C的314家厅）、自营厅

答案

BCD

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第1题

关于补卡下列说法正确的是（）

A.机主本人须持本人有效证件原件到现场办理

B.省内跨区办理必须本人办理，不可代办

C.五星客户一年可以免费补卡5次

D.代办必须到主营业厅办理

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第2题

省内跨区补卡业务收费标准为（）元，全球通客户、（）客户可享受免费补卡服务

A.10，三星级及以上

B.10，三星级

C.10，四星级及以上

D.10，四星级

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第3题

省内、省际跨区补卡，需要（）到移动自办营业厅办理

A.机主带本人身份证件

B.机主带本人身份证件+服务密码

C.服务密码

D.机主带户口本+服务密码

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第4题

关于省内补卡以下说法正确的是（）

A.补卡可以代办

B.三星级及以上可享受免费补卡

C.全球通客户补卡需要缴纳10元补卡费

D.死亡客户无法办理补卡

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第5题

省内跨区服务内容包括（）

A.跨区资料查询

B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的

C.营业停复机

D.补/换卡

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第6题

省际跨区补卡服务费全网统一收费（）元（）客户免除跨区补卡服务费

A.10，三星级及以上

B.10，三星级

C.10，四星级及以上

D.10，四星级

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第7题

客户办理跨区补卡服务时，对于营业厅工作人员的服务时限要求不能够高于()。

A.5分钟

B.10分钟

C.12分钟

D.15分钟

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第8题

省际跨区补卡如何进行认证？（)

A.二代有效身份证原件

B.服务密码

C.身份证原件

D.二代有效身份证原件及服务密码

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第9题

我是外省的4G号码，如果在手厅办理补换卡后，能将新卡邮寄到江苏省内吗（）

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第10题

关于借记卡对账明细折，说法不正确的是（)。

A.借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张交易明细折

B.交易明细折可在开卡时办理，也可在开卡后补办

C.交易明细折不具备金融功能，只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折

D.交易明细折遗失、损坏或打满，借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折

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第11题

电能量市场化交易（含省内和跨区跨省)价格不包括脱硫、脱硝、除尘和超低排放电价。（)

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