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第4题
一个大型的企业，负责信件分发工作的秘书应该按（)将信件进行分类。A.收件人B.收件部门C.是否公务信
一个大型的企业，负责信件分发工作的秘书应该按()将信件进行分类。
A.收件人
B.收件部门
C.是否公务信件
D.是否领导信件
第6题
秘书人员对调研工作含义的正确理解应是（)。
A.“调查”和“研究”是两个内涵不同而又紧密联系的概念
B.“研究”就是将客观情况上升到理论的高度
C.“调查”就是掌握客观情况
D.调研工作就是秘书的基础性事务工作
第8题
到了用餐时间，负责接待的秘书人员正确的接待方法是（)。
A.打客房电话告知客人到餐厅用膳
B.请服务员到客房通知客人到餐厅用膳
C.由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳
D.接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳
第11题
许多企业允许行政助理或秘书通过旅行代理商为老板和其所在部门的员工预定旅游服务，从下列例举的各项中选出最佳答案。
A.这是一项很好的作法，因为旅行代理商可以和预定人员形成良好的关系
B.这是一项很好的作法，因为旅行代理商对旅行供应商了解更多，并能节省采购部门的时间
C.这是一个不好的主意，因为旅行代理商可能不会主动为公司提供最佳的供应商
D.这是一个不好的主意，因为代理商会增加代理费
