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[单选题]
下列关于行李错送的处理方法不恰当的是（）。
A.单独将暂时无人认领的行李拆开
B.如果确实错送了行李，应向客人致歉
C.先进行核对，确定行李是否错送
D.将多出的行李存入行李房
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A.单独将暂时无人认领的行李拆开
B.如果确实错送了行李，应向客人致歉
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A.可向客人说明，如有丢失饭店不负责任
B.告诉客人，其行李应由客人本人保管
C.提示客人保管好自己的行李
D.直接拒绝客人的要求
A.指挥好车辆停放位置
B.主动问候客人
C.对常客可以尊敬地称呼姓名和职务以示尊重
D.若客人行李较多，应大声喊行李员过来帮忙
A.应收账款登记入账的金额有误
B.应收账款账户中记录的内容有误
C.应收账款的收回时间过长、周转速度慢
D.应收账款的坏账准备计提不准确、对发生的坏账损失处理不恰当
A.应安排足够多的行李员，尽快将行李送入客房或运出
B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护
C.使用行李车装运行李时，大件在上，小件在下
D.不同团队的行李一定要分车装运，避免混淆
下列哪项关于保留审计工作底稿的陈述是不恰当的政策？
A.没有进一步的用途时，工作底稿应被处理。
B.关于舞弊审计的工作底稿应永久保留。
C.工作底稿保留方案应得到法律机构的批准。
D.工作底稿保留方案应考虑法律和契约要求。
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是()。
A.可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
B.尽可能展示我国茶文化的礼仪
C.可以不考虑我国的礼宾规程，完全适应他们的风俗
D.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节
A.被审计单位的应收账款已被质押，可管理层未在财务报表中披露
B.管理层对关联方和关联交易做了充分披露
C.管理层已将存货恰当分类，且在财务报表中充分披露
D.管理层在财务报表附注中对存货成本的核算方法作了恰当说明
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季，应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
下列句子中，加点成语使用最恰当的一句是（）
A．长乐县开展送电影到乡村的文化活动。2月12日，放映公司到偏远的阊云村放映电影《天地英雄》，村民争相前往观看，出现十室九空的盛况。
B．这个人简直不可理喻，明明是他撞了人还振振有辞，还是请交警来处理吧。
C．新领导班子着力整顿学风，以前公司里不正常的干群关系也改弦更张了。
D．你为群众做了很多好事，群众也给了你很多荣誉，这真是投桃报李。
