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我们的安全使命是“承诺全员参与,共同创造成熟的安全文化()

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第1题
我们的使命是:“在Teleperformance, 我们信守承诺并全情投入 ,为每一位客户创造卓越体验。与此同时,我们也为雇员、企业客户、最终客户、社会及股东创造机会、创造价值。 我们可以通过哪些方式为客户提供卓越的客户体验呢()

A.专业的回答了客户的咨询

B.解决了客户遇到的技术问题

C.适时表达同理心,安抚了客户的情绪

D.每一通电话时长都尽量长,以确保获得客户好感

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第2题
要求员工参与家长工作,共同创造良好的形象和声带,向家长展示幼儿园的风貌和文化,这体现了家长工作原则中的()

A.相互尊重,平等合作

B.全面开展,注重差异

C.全员参与,常态化,动态化

D.重点扶植,区别对待

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第3题
核安全文化的八个特征包括营造适宜的工作环境,建立对安全问题的质疑、报告和经验反馈机制,创建和谐的公共关系及()。

A.决策层的安全观和承诺

B.管理层的态度和表率

C.全员的参与和责任意识

D.培育学习型组织

E.构建全面有效的管理体系

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第4题
依据《国务院安委会办公室关于全面加强企业全员安全生产责任制工作的通知》,各级工会、共青团、妇联等要积极参与监督,大力推动企业加快落实全员安全生产责任制,形成合力,共同营造()浓厚氛围,促进企业改进安全生产管理。

A.人人关注安全

B.人人参与安全

C.人人监督安全

D.我要安全

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第5题
中油集团HSE管理的方针是()。

A.以人为本、领导承诺、全员参与、预防为主、防治结合、持续改进

B.以人为本、预防为主、领导承诺、全员参与、体系管理、持续改进

C.以人为本、预防为主、领导承诺、全员参屯、质量第一、持续改进

D.以人为本、预防为主、降低风险、持续改进、保护环境、提高效益

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第6题
HSE管理体系建立与实施的前提条件是()。

A.领导与承诺

B.领导重视

C.全员参与

D.HSE意识

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第7题
()是全面质量管理的潜在假定。

A.持续改进

B.全员参与

C.最高管理层的承诺

D.以顾客为中心

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第8题
阿米巴经营模式的经营哲学主要是要实现全员参与共同经营。()
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第9题
我们愿同各国一道推动形成更加包容的全球治理、更加有效的多边机制、更加积极的区域合作,共同应对地区争端和_________等全球性问题,共同创造人类更加美好的未来。

A.恐怖主义

B.气候变化

C.网络安全

D.生物安全

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第10题
根据霍尔泽的总结,全面质量管理涵盖了一系列的组织原则和管理方法,其中重要的原则包括()。

A.最高管理层的承诺

B.全员参与

C.以顾客为中心

D.持续改进

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第11题
以下叙述是共同愿景三要素中“价值观”的是()。

A.如何去实现愿景

B.我们为什麽存在

C.我们将走向哪里

D.如何实现我们的使命

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