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[主观题]

人员报送提示报送失败,失败原因:未获取到明确的公安身份验证状态()

A.这个提示是由于人员信息报送时,调用公安部那边的接口异常导致的~B.您可以把人员信息重新保存进行报送,如果还是不行联系税局处理哦~~C.方法一:到税局大厅进行自然人关键信息变更,如不需要变更信息直接空保存一下,软件里重新报送即可D.方法二:到税局大厅进行特殊信息采集,采集之后看一下有几条人员信息记录:1、两条信息,需要进行并档,然后回到个税软件里做并档操作后获取信息即可。 2、只有一条信息,回到个税软件里重新报送即可
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D

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第1题
问题现象:人员信息报送失败,提示:人员报送失败,提示:该人员当前身份信息验证不通过,请核对后重试或前往办税大厅处理()

A.信息不一致:如果是姓名或证照号码错误了,可以直接双击打开修改

B.信息一致,仍然提示验证不通过:税局关键信息变更

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第2题
专项附加扣除获取反馈提示:专项扣除信息采集失败()

A.打开报送失败的专项信息,检查是否有重复信息、特殊字符、空格和回车等,修改后再报送并获取反馈

B.删除报送失败的专项信息,重新添加或是重新导入信息无误的模板,再报送并获取反馈

C.删除报送失败的专项信息,直接点击下载更新→→指定人员,选择人员后,点击确定,下载成功即可

D.以上操作不行,可由员工登录个人所得税APP,点击查询→→专项附加扣除填报记录,作废报送失败的记录,重新填写并提交,再返回个税软件下载更新指定人员即可

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第3题
人员报送提示:报送失败,变更后的自然人(xxx)已存在有效采集记录如何处理()
A.方法一:先备份数据,下载附件sbzt报送失败人员清空登记序号及档案号(新表101).exe,把附件工具保存到桌面后关闭软件,双击附件,浏览路径一般默认到软件的安装目录→→点击修改数据按钮,提示数据修改成功后点击确定B.方法二:把人员信息导出,备份数据,卸载重新安装,不能恢复之前数据库哦,可以保留查之前的数据备查,注册完成后把人员信息导入软件再报送就可以了C.方法三:修改报错员工的一项非唯一信息,比如添加上工号,修改完成后重新保存报送D.小贴士:以上方法仍无法解决,您可以带着身份证到税局做信息变更,如果变更不了建议让税局工作人员提单处理,提单的时候附件添加自然人身份证件正反面图片即可E.提醒:问题解决后,请您一定要把附件工具删除,以免误操作,影响数据信息哦
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第4题
收入及减除填写界面,“添加”和“导入”都是灰色,数据无法修改,什么原因()

A.这是因为报表已经申报成功或者已经申报还没有获取反馈,不可以直接修改数据哦

B.您在申报表报送界面,查看一下申报状态

C.显示申报成功,可以作废或者更正申报,然后再去修改数据重新申报

D.显示申报失败的,可以作废或者更正申报,然后再去修改

E.显示待反馈,您先获取反馈,若提示申报失败,再回到收入及减除填写界面操作即可

F.显示待反馈的,不用获取反馈,直接去收入及减除进行修改即可

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第5题
软件提示:离职人员未享受专项附加扣除。之前月份有享受,但因离职,已不继续累计专项附加扣除,造成本月预填未享受,请按政策规定计算和填写扣除额()
A.先核实一下提示的人员是否已经离职或退休没有离职或退休:删除离职日期,重新操作就可以了B.已经离职或退休:可以在工资薪金收入及减除填写处,点击预填专项附加扣除获取一下专项附加累计数,若没有获取到,可手工填写,这样就不会因为没有专项附加扣除数据导致补税了C.提醒:若申报提示附加未报送成功,需要在专项附加扣除信息采集界面采集报送一下再申报;若没有专项附加扣除数据,可忽略此提示)D.小提示:如果不想本月再出现此提示,勾选本月不再提示就可以了
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第6题
来电反馈有两位员工的信息,一个验证通过,另一个是验证不通过,应该如何处理呢()

A.验证不通过的,建议您先检查一下录入员工信息是否是正确的,一般都是信息录入不正确导致的

B.若是姓名正确,建议您在联系税局进行做自然人关键信息变更,变更之后回来在客户单上人员信息采集-更多操作-信息更新即可,不影响您的数据累计

C.若是姓名或者是证件号错了一下,看一下是否是报送失败的状态,建议用户在客户端上直接修改成正确的即可,重新报送即可

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第7题
针对二次外呼失败,因没有与客户建立通话,坐席系统无法获取客户信息,因此无法发送外呼失败短信,若坐席遇到该情况,则将客户信息报送主管,由主管代发外呼失败短信,对吗()
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第8题
外汇账户报送系统内,账户信息报送中,需对于验证失败的数据逐条进行修改、补录验证成功的是指哪一部分()

A.账户开关户信息

B.账户收支余额信息

C.自身外债签约信息

D.自身外债余额信息

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第9题
微信登录失败或提示错误码的原因有哪些?

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第10题
办理永不停机时无法绑定银行卡,提示签约失败是什么原因

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第11题
邮政储蓄卡通过IVR渠道签约失败,提示不支持该银行卡是什么原因

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