题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

微笑服务中，注意整体配合，必须做到（）

A.笑与神情、气质相结合

B.笑与语言相结合

C.笑与仪表、举止相结合

D.以上都对

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第1题

配合医生抢救时，护士应做到（）（）（），并注意（），避免引起纠纷

A.沉着

B.冷静

C.敏捷

D.语言严谨

E.以上都不对

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第2题

叶片泵的叶片与叶片槽之间间隙必须适当，在安装中一般必须做到（）。

A.叶片自由地在槽内活动

B.相当于“过盈配合”的关系

C.叶片在油液中能以自重徐徐落入槽

D.间隙值在1.5～0.3mm间

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第3题

选出上班时应该做到的服务准则（）

A.站立式服务

B.首问负责制

C.推诿

D.微笑服务

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第4题

在操纵公铁两用车拖动电客车行驶过程中，要听从指挥，注意瞭望;配合镟轮作业时，要与数控不落轮镟床操作人员保持密切联系，做到呼唤应答。()

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第5题

要求企业领导在制定整体目标和进行宏观决策时，必须把安全纳入整体规划中加以考虑，安全管理必须做到明确分工、建立健全安全组织体系和安全生产责任制度，强化安全管理部门的职能，树立其权威，以保证强有力的协调控制，实现有效综合。这运用的是()原则。

A.动态相关性

B.反馈

C.封闭

D.整分合

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第6题

汽车行驶中应与其它车辆保持必要的安全距离，通过无人看守道口时，必须做到"一停、二看、三通过"。车辆停稳前不得开车门和上下人员，并注意其它车辆动态。（)

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第7题

动火后必须做到“三要”、“一清”，即要指定现场安全负责人，进行安全监护；要严格按照技术规程进行操作；要严密注意动火情况，一有不安全苗子，立即停火；要及时扑灭作业中发生的火灾和爆炸事故；动火完毕，必须立即清理现场火种，火种不清除不可撤离动火现场（）

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第8题

静脉留置针操作时下列哪几项是错误的（）

A.皮肤消毒需要大于8厘米

B.敷贴固定时必须双手持膜，做到无张力黏贴

C.静脉留置针肝素帽延长管需要进行U型固定

D.穿刺前扎止血带应距离穿刺点8厘米

E.在留置针操作中应注意做到脉冲封管，正压式冲管

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第9题

实行微笑服务、真情服务、（)，对待旅客热情周到、注意礼节。

A.夏风服务

B.春风服务

C.秋风服务

D.冬风服务

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第10题

所有参加施工配合的人员必须提前上岗，对施工的起止时间、()、非正常行车办法及限速运行条件等必须做到心中有数。所有施工组织及监护人员必须佩戴标志，各负其责。

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第11题

动火作业必须做到“四要、“一清”，相关内容包括：要指定现场安全责任人进行安全监护，（）、要严格按照技术规程进行操作、要及时扑灭作业中发生的火灾和爆炸事故、动火完毕必须清理现场火种，火种不清除不可撤离动火现场

A.及时清理施工工具

B.要成立领导指挥小组

C.要有项目预算资金

D.要严密注意动火情况，一有不安全苗子，立即停止

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