题目内容
（请给出正确答案）
A.餐品已经送给客人，不用理会，可直接点击送达
B.点击订单左下角遇到问题，报备顾客位置不准，点击送达
C.点击订单左下角遇到问题，报备顾客修改地址，点击送达
D.送完手上订单，再返回原客人地址点击送达
答案
C、点击订单左下角遇到问题，报备顾客修改地址，点击送达
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A.餐品已经送给客人，不用理会，可直接点击送达
B.点击订单左下角遇到问题，报备顾客位置不准，点击送达
C.点击订单左下角遇到问题，报备顾客修改地址，点击送达
D.送完手上订单，再返回原客人地址点击送达
A.及时联系顾客，确认新地址
B.在订单处，点击遇到问题，修改顾客地址
C.因客人原因，导致的问题，取消送
D.打电话给站长报备，不管此订单，然后继续送其他订单
A.马上联系顾客，确认新地址
B.确认好地址后，在订单处，点击遇到问题，修改顾客地址
C.因客人原因导致的问题，可以取消送
D.打电话给站长报备，然后不管此订单，然后继续送其他订单
A.真诚的道歉
B.再核对订单
C.一打电话回餐厅报备值班经 理，依照值班经理指示的后续解决方案，在骑手端进行相关操作
A.骑手在商家处取餐时，应留意订单的备注栏里，是否有注明其他要求
B.单量较多时，骑手在商家处取餐后可以不验餐，直接取完餐送达客户处
C.骑手在配送过程中，可以私自打开客人的餐品
D.用户给骑手一般的评价算差评
A.给客人发一条短信，说明情况，并约定等顾客五分钟
B.放弃此客户，不做任何措施
C.在订单处，点开遇到问题，进行报备联系不上顾客
D.打电话给站长报备，然后去送其他订单
A.订单下单之后用户申请临时有事取消
B.商户由于缺货直接取消订单
C.骑手未在规定时间内到店取消
D.商户出餐慢骑手报备成功后用户申请取消
