题目内容
（请给出正确答案）
A.派送人员只能由中国移动白卡专/兼职人员操作
B.出仓的移动携号转网快件第一时间与客户进行预约，提醒客户准备二代身份证；派送时携带蓝牙读卡器
C.必须由收件本人签收
D.动态人像采集时，按照界面人轮廓取相应比例人像拍摄，视频要清晰，不能有缺失、遮挡，不能翻录
E.签字要求：使用正楷签全名，只能签一次
答案
ABCDE
解析：派送人员只能由中国移动白卡专/兼职人员操作出仓的移动携号转网快件第一时间与客户进行预约提醒客户准备二代身份证；派送时携带蓝牙读卡器必须由收件本人签收动态人像采集时按照界面人轮廓取相应比例人像拍摄视频要清晰不能有缺失遮挡不能翻录
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A.机主本人带有效证件办理，不可代办
B.营业员在系统中受理、开通新卡
C.授权码1小时内有效，超时后可重新获取
D.新卡办理成功，在下一整点生效后即可使用
A.因为是携入其他运营商 申请人可不用结清原运营商账单费用
B.户办理的号码必须处于正常状态才能办理携转
C.用户可以办理任意数量号卡的携号转网业务
D.用户可以在120天内多次办理携号转网业务
A.用户可以办理任意数量号卡的携号转网业务
B.因为是携入其他运营商 申请人可不用结清原运营商账单费用
C.用户可以在120天内多次办理携号转网业务
D.用户办理的号码必须处于正常状态才能办理携转
A.如携入号码客户与融合套餐客户一致，则携入号码加入融合套餐可同时一步完成受理
B.如携入号码客户与融合套餐客户不一致，业务受理仍需分两步进行操作
C.RM界面查验：通过菜单—辅助菜单—携出能力查询
D.无论携入号码客户与融合套餐客户是否一致都可同时一步完成受理
A.同户名携号转网并副卡，需拆除以前没使用的副卡，可直接甩单到集中受理，无需用户到营业厅
B.异户名携号转网并副卡次月生效，当月需为用户单独订购一个基本套餐
C.针对同户名携号转网用户，并套餐做副卡，有携号转网过渡资费，入网当月过渡资费有20G流量和300分钟通话给用户使用
D.携号转网并到套餐做主卡次月生效
A.发短信查询携出资格不回复，一般是因为发送的指令存在问题导致的，比如输入中文#符号不识别，建议您改为英文状态下输入
B.号码携出后，原增值业务无法继续使用
C.靓号携入用户没有月承诺通信费的要求，可以根据使用情况选择适合的在售套餐
A.1.2.3.4
B.1.2.3
C.2.3.4
D.1.3
A.不得代客查询，不得陪同办理，不得引导投诉
B.在服务过程中，可与友商进行对比宣传，突出电信优势
C.不得以任何理由推诿客户不办理，或跑多次
D.不得为客户转网设置限制
