听力原文:女:这是我给你开的药,你拿这个药单去取药吧。
男:好的,谢谢大夫。
问:这段对话最可能发生在什么地方?
(26)
A.药房
B.医院
C.公司
D.银行
听力原文:男:请找一下苗大夫。
女:哦,你先别挂,我给你转他分机。
问:这是在哪里说话?
(25)
A.马路上
B.电话里
C.医院里
D.接待室
听力原文:女:我看这样吧,房子归你,但孩子一定要归我。
男:不行,我坚持我的想法,孩子不能给你。
问:他们在商量什么事?
(31)
A.谈生意
B.谈离婚
C.谈结婚
D.谈理想
听力原文:女:我想再找主任谈一谈,也许他会改变主意。
男:我看你就别白忙活了。
问:男的是什么意思?
(27)
A.跟主任谈谈
B.我去找主任
C.应该有信心
D.找主任没用
听力原文:女:这么漂亮的蛋糕,是给我买的吗?
男:别生气啊,这次不是给你买的,明天是我妈的生日。我们明天去的时候,就说是你买的。
女:你对你妈比对我好多了。
男:你别这么想啊!
问:蛋糕是给谁的?
(38)
A.男的的妹妹
B.男的的妻子
C.男的的妈妈
听力原文:女:你女儿结婚了吧?
男:没呢,她快30了,我们也很着急。
女:我认识一个年轻老师,给你女儿介绍介绍好吗?
男:好啊。
问:男的的女儿可能多大了?
(34)
A.29
B.30
C.31
听力原文:男:你说我该买车吗?
女:可以呀,有了车不但上班方便,而且放假时还能开车出去郊游。
男:但是也没到非买不可的地步,我坐地铁上班也挺方便的。
女:你说得也有道理。现在交通不好,遇上堵车兴许还不如坐地铁呢。
男:是啊。另外,油价也一直在涨,保养、停车什么的开销都挺大的。
女:这么说你是不想买了?
男:我倒是这么想的,可我老婆非让我买不可。说她每天上下班倒车太麻烦了,如果搭我的车就能节省不少时间。
女:她说得也有道理,要不你们就商量商量吧。
40.问:男的平时怎么上班?
41.问:下列选项中,哪个是男的的观点?
42.问:最后女的有什么建议?
(40)
A.火车
B.地铁
C.开车
D.公共汽车
“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。
“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。
“什么事?”对方问。
“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。
“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天,她就去商场买了海尔空调。
事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
听力原文:男:请问王经理在吗?
女:不在,他去北京开会了。您是哪位?
男:我是他的朋友,我这个星期六结婚,想请他参加,请您告诉他一下。我的手机号是13012456859。
女:好的,放心吧,我会告诉他的。
问:王经理在做什么?
(38)
A.结婚
B.开会
C.打电话
听力原文:女:我老公感冒了,应该吃点什么药?
男:我看这个药不错,吃了就见效。
问:女的老公怎么了?
(29)
A.他不想吃药
B.吃了很多药
C.他还没吃药
D.他刚刚住院