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[判断题]

在文化价值观课程中我们学到,苏宁立志做大做强做长,始终立足高远,不投机、不短视。这其实体现的是苏宁的愿景()

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第1题
立足苏宁生态,深挖行业资源,是营销体系要学会的第一项工作()
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第2题
中国古代先哲老子说:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”这句话告诉我们___。

A.立志当高远

B.立志做小事

C.立志要切实

D.立志须躬行

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第3题
客户购买苏宁小店的苹果,收到货48小时内反馈苹果2个腐烂,如何处理()

A.做补偿单赔付

B.反馈二线

C.请客户联系苏宁小店

D.签收后质量问题不做赔付

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第4题
商家保证金不足时,应在()内不足保证金,否则 苏宁云台有权对商家做店铺屏蔽处理

A.30日

B.20日

C.10日

D.5日

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第5题
曾经有人开玩笑说,全中国最便宜的空调不是在国美或者苏宁的商场,而是在中移动的仓库里。这句话的出处来自于中移动的集中采购制度,据说在一次为中移动基站采购空调的招标中,竟然有供应商报出了比制造商出厂价还低的价格。站在中移动的角度,此资料可以体现五力模型中的()。、

A.供应商的议价能力

B.同业竞争者的竞争强度

C.替代品的威胁

D.潜在进入者的威胁

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第6题
云短信CRM服务的对象是哪类人群()

A.只做线下实体店商家

B.电商平台(例如:淘宝、京东、苏宁、拼多多)的商家

C.微商

D.全渠道零售商家

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第7题
苏宁赠品小前置只送货没安装的正确操作是()

A.系统中回馈:自送不送,钩选赠品,以便核销

B.不安装的先改另约

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第8题
“J-10%”补贴活动仅适用于以生活消费为目的购买的消费者,以下活动限制性规定正确的是()
A.属于大批量购买的批量订单的不参加J-10%B.属于《苏宁易购营销活动通用用户规则》、《苏宁易购违规订单处理规则》、《服务协议说明》或《苏宁易购非正常用户订单处理规则》中违规订单情形的不参加J-10%C.属于super会员,多次大量购买的用户订单不参加J-10%D.属于非以生活消费为目的购买商品或参加活动不参加J-10%
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第9题
作为职能增援人员,在现场管理中,应承担的责任是()

A.只要干的快就行,不用考虑准确率

B.作为苏宁自有员工,所有外包必须听从我们安排,不用听从现场小组长安排

C.作为苏宁员工,现场看到有偷盗行为等损害公司利益的,应立即制止,并上报处理

D.增援时间短,尽快做完,尽快交差

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第10题
我在你们门店购买了一款冰箱,你们苏宁的送货师傅没有开箱验机就走了,现在我拆开机器,发现冰箱的门凹进去了,我要求你们给我办理换货,请问小结单怎么点选()

A.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-我司物流

B.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 已验机/货签收后不认可

C.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 自行开箱(含代收)

D.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-厂家

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