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第1题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，因营销业务应用系统或网络故障等非客户原因造成客户无法按时交纳电费且产生电费违约金的，可经审批同意后实施电费违约金()。
A.代收
B.免收
C.减收
D.代扣
第6题
定期收款业务即小额定期借记业务，包括的业务种类有（）
A．代收水、电、煤气；水费、电费、煤气费、电话费、物业管理费、通讯费、企业管理费、学杂费、有线电视收视费等公用事业费业务B．国库批量扣税业务C．代付工资业务D．中国人民银行规定的其他定期借记支付业务
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第7题
（）营销前端岗位人员依托“网上国网”每月自动筛选电能能效账单，形成具有能效提升潜力的高压客户清单；结合日常业务向潜力客户解读电能能效账单，使用“绿色国网”和省级平台向客户展示相关案例、解决方案等，指导客户合理选择基本电费计收方案、优化峰谷用电方式、调整用电功率因数，引导其自主开展智能运维、市场化售电等能效提升服务
A.国网客服中心
B.省公司营销服务中心
C.省综合能源服务公司
D.市县公司
