题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
门店接待客户正确流程是()
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答案
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A.员工自行接待
B.告知检查人员今天管理组不在店,以后再来检查
C.礼貌接待一边就坐,告知等候时间。这边立即去寻找附近门店管理组或者拿门店老人机拨打管理组电话通知迅速来店里
A.需求了解—前期准备—礼貌迎客—获取委托—业务推进
B.前期准备—礼貌迎客—需求了解—获取委托—业务推进
C.前期准备—礼貌迎客—需求了解—业务推进—获取委托
D.前期准备—需求了解—礼貌迎客—获取委托—业务推进
A.礼貌接待
B.引导随机抽样(残次品、样品不抽检)
C.填写抽检单,并确认委托检验机构(如不肯告知,可查看底单上盖章字样)
D.抽检结束立即向上报备
E.定期跟进抽检结果
A.真假店辨别
B.售价
C.保质期
D.营业时间、店面地址