企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的()。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.、外部故障成本
A.经质量部门鉴定不需要返修、可以降价出售的不合格品成本
B.产品入库后由于保管不善而损坏变质的产品成本
C.实行“三包”企业在产品出售后发现的废品成本
D.生产过程中发生的可修复废品的修复费用
A.返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用
B.降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用
C.停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用
D.产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用
A.预防性成本。
B.鉴定成本。
C.内部失败成本。
D.外部失败成本。
A.在最佳点A左侧,应增加预防费用,采取质量改进措施,以降低质量总成本
B.增加预防费用,可在一定程度上降低鉴定成本
C.增加鉴定成本,可降低外部故障,但可能增加内部故障
D.在最佳点A右侧,若增加预防费用,质量总成本有望进一步降低