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第3题
危机公关部门要充分利用新闻发布会制度，积极形成正向的舆论导向，防范谣言的肆意散播。()
危机公关部门要充分利用新闻发布会制度，积极形成正向的舆论导向，防范谣言的肆意散播。（)
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此题为判断题(对，错)。
第4题
()是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。
（)是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。
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A.新闻发布会
B.媒体公关宣传
C.危机公关听证会
D.开放式参观
第5题
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。
第6题
公共关系危机,简称公关危机,是指社会组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种险情的非常态联系状态, 它是社会组织公共关系状况严重失调的反映。（）
此题为判断题(对，错)。
第8题
基于个人、企业、公关危机主体分类更有利于主体在危机预防过程中发挥主观能动性，防止危机的发生或者减轻危机发生的后果。正如危机管理专家奥斯本和盖布勒所说“使用少量钱预防，而不是花大量钱治疗”。()此题为判断题(对，错)。
