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[判断题]

邮政储蓄ATM无法提供打印选择时,客户取款可以不打印交易凭条。此题为判断题(对,错)。

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第1题
ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能,打印卡号时,除吞卡外,隐去卡号校验位之前的()位。A.3B.4C

ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能,打印卡号时,除吞卡外,隐去卡号校验位之前的()位。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第2题
同事小王,在某打印室需要临时给客户打印资料,因各种原因商户无法提供发票,经领导批准,可以用替票格式,请问,填写OA时需要注意哪些()

A.填写OA时,费用类型要选销售费用

B.要用办公用品费用报销,填写OA时,费用项目选择办公费

C.在申请明细中,详列出为什么替票的原因

D.费用部门选择此项费用的承担部门

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第3题
ATM退钞时因打印故障无法打印退钞清单时,可在核心系统内打印ATM余额业务主管审批上传授权。()
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第4题
河南行客户使用建行的储蓄卡通过邮政储蓄银行的ATM机跨行转账(未超过24小时),如需撤销该交易必须联系邮政储蓄的客服才能撤销()
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第5题
我行核心系统提供现金取款预约登记功能,在客户提前预约取款时,柜员可通过7014交易,选择“预约”,对预约取款的客户、时间、取款金额及取款行进行登记,打印预约清单核实行。()
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第6题
邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时,以_____和计算机方式相结合,为客户办理取款业务的一种应急服务行为。

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第7题
《个人大额存单持有证明》仅作为客户认购个人大额存单的回执,不作为个人大额存单支取凭证若客户服务经理在认购时未选择打印《认购申请书》或《个人大额存单持有证明》,则后续无法进行补打()此题为判断题(对,错)。
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第8题
在现实工作场景中,当怀疑客户提供的银行流水有造假嫌疑时,我们可采用下面哪些方面来鉴别?()

A.打电话到银行询问流水的真实性

B.通过流水的打印日期查看真伪

C.选择其中金额较大的交易,询问客户对业务的了解程度,通过观察客户的回答判断真伪

D.查询打印流水的银行是否真实存在

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第9题
客户通过微信端扫描二维码取号时,系统将按照客户选择业务自动匹配排队渠道并按照可识别的客户等级实时推送排队号信息,无需客户服务经理确认;若客户所选择的业务种类为“非以上业务”或系统无法识别客户身份信息,则客户服务经理仍需通过“微信扫码取号”—“查询扫码结果()
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第10题
客户通过联通通用支付平台与第三方(如微信、支付宝)等通过官方渠道进行充值/交费的,联通负责给客户提供发票,如果客户在充值时没有开具实交发票,则增加被充值号码的可打印金额,根据用户意愿选择开具实交或者月结发票。()
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