预先准备阶段,根据局方要求,乘务员飞行证件包括客舱乘务员训练合格证、航空人员IVa级体检合格证、(
预先准备阶段,根据局方要求,乘务员飞行证件包括客舱乘务员训练合格证、航空人员IVa级体检合格证、()。
A.工作证
B.中国民航空勤登机证
预先准备阶段,根据局方要求,乘务员飞行证件包括客舱乘务员训练合格证、航空人员IVa级体检合格证、()。
A.工作证
B.中国民航空勤登机证
预先准备阶段,根据局方要求,安全员飞行证件(包括安全员执照、航空人员IVb级体检合格证)、警具包、()、相关单据(机组人员与公安机关案件移交单、非法干扰事件情况报告表、亲笔证言)。
A.乘务日志
B.安全员执勤日志
A.按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象
B.观察、评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告
C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项
A.年满 18 周岁,具备大专以上文化程度,无犯罪记录
B.能够正确的听、说、读、写中文,无影响沟通的口音或口吃
C.持有现行有效的中国民用航空局颁发的《航空人员体检合格证》、《中国民航空勤登机证》
D.客舱乘务员应于前12个日历月之内,按照局方要求在所批准的可服务的一种机型已飞行4个航段,方可在此机型上担任客舱乘务员
A.地面滑行属飞行关键阶段,要求乘务员在此期间禁止 从事与安全无关的工作,包括订餐、CIP 乘客确认,但在此 期间如有乘客按呼唤铃,乘务员应在确保自身安全的情况下予以回应
B.起飞 5 至 10 分钟内进行客舱广播,起飞 20 分钟或平飞后方能开始客舱餐饮服务程序
C.所有客舱服务程序应在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟内完成
D.根据乘客人数和需求留出充足的餐饮服务时间,进入下降阶段后不再为乘客提供餐饮服务
E.驻外航班,厨房供应品回收交接工作应在下降广播前 完成;两舱的客舱整理工作,包括叠被子等应在落地前 40 分钟全部完成
A.获取最新疫情防控业务信息
B.乘务员航前体温检测,如体温超过37摄氏度,暂停本次飞行任务
C.乘务组按CIA时间签到,领取口罩
D.带班乘务长领取CF包、任务书、护照等基本资料,检查CF包内防疫物资配备
A.为保证安全运行,根据要求对于旅客座位数量超过 100 人的飞机,在配备 2 名客舱乘 务员的基础上,按照每增加 50 个旅客座位增加 1 名客舱乘务员的方法配备,不足 50 的余数部分按照 50 计算
B.公司在每架 B737-800/900/MAX-8、A320/319 飞机上,最少配置 4 名客舱乘务员
C.深航客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过三种,如果所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似,经局方批准不可增加至四种
D.运行过程中,如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备,公司则需在飞行结束后 72 小时内向局方报告
在预先准备阶段,客舱经理(乘务长)要了解乘务员级别,必须保证各号位乘务员资格符合号位要求,如发现不符合规定的排班,客舱经理(乘务长)要及时向()反馈,调整乘务员名单。
A.所属乘务队
B.乘务值班
A.航空单位负责人
B.地方管理局
C.国务院民用航空主管部门
D.各航空管理部门