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第2题
下列选项中，属于建立实施内部控制所带来的机会成本的有（)。
A.耗费的人力、物力、财力
B.过多的限制与约束引起的对创新意识和能力的抑制
C.能够给企业带来更多发展机会
D.使目标活动按规则进行
第3题
营业厅实行营业厅经理负责制，其职责为全面负责营业厅的日常管理、营销任务和服务质量等方面的工作，主要包括()。
A.制定营业厅工作计划，通过人力、物力、财力等资源的合理分配，推进工作顺利开展
B.积极协调相关部门对重大、紧急事件进行处理，并将重大问题及时向上级主管部门汇报
C.负责本营业厅资产管理，保证资产的安全
D.负责召集例会，通报一阶段内业务量、差错率，编制各类收入及业务量报表，进行经营情况及服务质量分析
E.负责制定营业厅硬件设施的修缮、改造计划
第8题
社区卫生服务评价指标中错误的说法是（)。
A.结果评价指标一一死亡、丧失劳动力、不满意
B.社区卫生服务的评价指标一一传染病的发病率
C.社区卫生资源的评价指标一一人力、物力、财力
D.满意度评价指标一一社区居民对服务价格的满意度
E.社区公共卫生服务评价指标一一社区居民健康档案建档率
第9题
以下有关医疗质量管理的描述，错误的是（）
A.医疗质量管理是把质量教育贯彻始终
B.医疗质量管理是医院管理的中心环节，是医院的核心工作
C.现代医疗质量管理是通过事后检查来判定医疗工作是否符合标准
D.医疗质量管理是人力、物力、财力和技术等到达预定质量目标的活动过程
