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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

司法机关查询某客户名下财产时,需提供()。

A.司法查询通知书

B.执法人员工作证

C.执法公务证原件(2人)

D.执法人员影像截屏

E.执法人员身份证

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第1题
客户要求查询已故存款人名下账号的,符合小额遗产继承管理办法的,可不提供承诺书。()
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第2题
客户在办理()时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据。

A.查询

B.挂失

C.改汇

D.退汇

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第3题
一般不需要提供、但若提交信息与查询的信息不一致、或相关系统中未查询到客户信息时,后台将视具体情况需客户提供的资料是()

A.户籍类材料

B.驾驶类材料

C.房产类材料

D.婚姻状况类材料

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第4题
由我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时,需提供:________。

A.客户身份证件

B.银行介质

C.《账户核实/暂停非柜面业务通知书》

D.《账户查询通知书》

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第5题
完成交易所协查时需满足以下条件()

A.严禁修改交易所提供的模板,填写前仔细阅读填表须知

B.要求反馈客户开户文件的,如客户非现场开户,可以使用账户系统查询统计-综合查询的客户基本信息截图代替

C.反馈材料需按正确方向和顺序排列,扫描合成为一份pdf文件,单个文件大小不得大于3M

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第6题
受理客户业扩、变电用电等业务时,应仔细询问客户用电需求,准确判断业务类型,出示相应的业务办理告知书和申请表,“()”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。

A.将信息发送

B.一次性告知

C.让客户网上查询

D.让客户看办理流程图板

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第7题
延期查询剩余期数代表含义正确的是()

A.剩余期数1,当期账单无需还款,不会产生滞纳金和利息,延期账单这一期CD值不会变

B.剩余期数0,之前账单已申请过延期,延期已到期,本期账单需要按时正常还款

C.剩余期数为空,之前未操作过延期,查询客户名下是否有延期申请工单处理结果为客户不符合延期条件,如没有,进入延期流程

D.剩余期数A,为支持疫情防控工作,银行主动为部分客户提供账单延期服务。延期至疫情结束,结束时间以国家通知为准

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第8题
以下白领贷审核要点不正确的是()

A.信用卡为止付/冻结,但近两年还款记录无异常且无法判断金额的,可自由裁量弹性处理

B.已到期的贷款以本笔业务的审批时点推算是否到期

C.借款人名下符合已到期贷款要求的,且合计到期余额<3万的可正常处理,无需补件提供结清证明

D.征信报告的查询时间距今需在30天内

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第9题
客户李某向我行申请贷款时,其近3个月内征信报告中“贷款审批”(不含我行)查询机构数(不含贷后管理查询、特殊商户查询、同一机构重复查询)达到6家及以上,须提供本人或配偶近6个月银行流水,核实首付款来源和还款能力()
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第10题
提交ITOP工单时,关于还款查询-无还款记录,用户提供的截图需体现()

A.客户所述该笔扣款金额的流水截图

B.如使用银行卡还款流水显示的还款账户非脱敏部分需与NCRM一致

C.收款方需显示马上消费金融股份有限公司

D.如系统显示无此笔代扣记录则需优先向客户解释,如客户执意我司扣款,则再让客户发送截图

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第11题
注销,个人用户需要带什么证件()

A.开户人有效身份证件及复印件

B.车辆所有人身份证原件及复印件(与开户人不相同需提供)

C.车辆行驶证原件及复印件

D.特殊业务申请表

E.提供车辆所有人名下的任一一张银行卡号及开户行 储值卡用户

F.客户提供需注销的ETC卡和电子标签

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