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[主观题]
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员审核责任部门或单位的反馈结果,审核内容包括:()。
A、问题原因
B、处理措施、时间
C、处理结果、整改情况
D、是否供电企业责任
E、客户是否满意
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A、问题原因
B、处理措施、时间
C、处理结果、整改情况
D、是否供电企业责任
E、客户是否满意
A.营销系统
B.客户档案
C.咨询工单
D.历史工单
A.1
B.2
C.3
D.当天
A.网公司
B.省公司
C.地市供电局
D.县(区)供电局