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滴滴客服2017年的目标重复进线率小于20%()

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第1题
某企业2017年发生下列业务:(1)企业对材料采用计划成本核算。2017年1月1日,结存材料的计划成本为80

某企业2017年发生下列业务:(1)企业对材料采用计划成本核算。2017年1月1日,结存材料的计划成本为80万元,成本差异为超支20万元。当月购入材料一批,实际成本为110万元,计划成本为120万元。当月领用材料的计划成本为100万元。(2)该企业于2016年1月2日以银行存款7 500万元取得B公司40%的股权,采用权益法核算长期股权投资,2016年1月1日B公司可辨认净资产的公允价值为20 000万元与账面价值相等。2016年度B公司实现净利润为700万元。2017年3月2日B公司宣告发放股利600万元。2017年度B公司发生净亏损为2 000万元。(3)企业的某台设备账面原值为200 000元,预计净残值率为5%,预计使用年限为5年,采用双倍余额递减法计提年折旧。该设备在使用3年6个月后提前报废,报废时发生清理费用2 000元,取得残值收入5 000元。根据上述业务,回答下列问题: 企业2017年月末的材料成本差异率为()。

A.5%;

B.-5%;

C.15%;

D.5.25%

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第2题
重庆市城镇职工基本医疗保险有关规定要求医保病人转院率小于()。

A.2%

B.4%

C.5%

D.10%

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第3题
为了区分材料的脆性断裂和韧性断裂,一般规定光滑拉伸试样的断面收缩率小于()者为脆性断裂。

A.10%

B.5%

C.2%

D.15%

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第4题
低压进线接户线对地面的距离,跨越通车街道时,不应小于()。A.4mB.5mC.6mD.8m

低压进线接户线对地面的距离,跨越通车街道时,不应小于()。

A.4m

B.5m

C.6m

D.8m

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第5题
作为售后客服,退货率的意义是?

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第6题
小美是一家天猫店铺的售前客服,消费者经常会重复咨询同样的问题,在咨询高峰期,小美无法及时回

复消费者,就会造成消费者的流失,如果你是小美,该如何提高自己的接待效率呢?

A整理消费者常问问题,将这些问题展现在宝贝详情页面

B将常问问题做成快捷短语

C转接给其他客服

D使用机器人

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第7题
“十三五”期间,()年首次实现新签合同过十亿元、利润过亿元的目标。

A.2017年

B.2018年

C.2019年

D.2020年

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第8题
2017年发展的主要预期目标是:城镇新增就业1100万人以上,城镇登记失业率()以内。

A.6.5%

B.4.5%

C.7.2%

D.6.0%

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第9题
电子商务中客服担当着重要角色,良好的客服可以减少

A.客户流量

B.客户流量转化率

C.促销手段

D.投诉退货率

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第10题
大气污染防治行动计划目标到2017年全国可吸入颗粒物比2014年下降百分之15以上。判断对错
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第11题
甲公司是一家制造企业,近几年公司生产经营比较稳定,并假定产销平衡。公司结合自身发展和资本市场
环境,以利润最大化为目标,并以每股收益作为主要评价指标。有关资料如下:

资料一:2016年度公司产品产销量为2000万件,产品销量单价为50元,单位变动成本为30元,固定成本总额为20000万元。假定单价、单位变动成本和固定成本总额在2017年保持不变。

资料二:2016年度公司全部债务资金均为长期借款。借款本金为200000万元,年利率为5%,全部利息都计入当期费用。假定债务资金和利息水平在2017年保持不变。

资料三:公司在2016年末预计2017年的产销量将比2016年增长20%。

资料四:2017年度的实际产销量与上年末的预计有出入,当年实际归属于普通股股东的净利润为8400元。2017年初,公司发行在外的普通股数为3000万股,2017年9月公司增发普通股2000万股。

资料五:2018年7月1日,公司发行可转换债券一批,债券面值为8000万元,期限为5年。2年后可以转换为本公司的普通股,转换价格为每股10元。可转换债券当年发生的业务全部计入当期损益。其对于公司当年净利润的影响数为200万元。公司当年归属于普通股股东的净利润为10600万元。公司适用的企业所得税税率为25%。

资料六:2018年末,公司普通股的每股市价为31.8元。同行业类似可比公司的市盈率均在25左右(按基本每股收益计算)。

要求:

(1)根据资料一,计算2016年边际贡献总额和息税前利润。

(2)根据资料一和资料二,以2016年为基期计算经营杠杆系数,财务杠杆系数和总杠杆系数。

(3)根据要求(2)的计算结果和资料三,计算:

①2017年息税前利润预计增长率;

②2017年每股收益预计增长率。

(4)根据资料四,计算公司2017年的基本每股收益。

(5)根据资料四和资料五,计算公司2018年的基本每股收益和稀释每股收益。

(6)根据要求(5)基本每股收益的计算结果和资料六,计算公司2018年年末市盈率,并初步判断市场对于该公司股票的评价偏低还是偏高。

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