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第1题
企业管理员可以对AI外呼的呼叫结果进行人工复检，查看录音文本或复听AI外呼录音，若发现客户意向与AI外呼的判断结果不一致时，可在详情页手动修改客户意向等级。（)
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第2题
对心跳、呼吸停止的患者，应立即进行：A.口对口人工呼吸B.仰卧压胸法C.胸外心脏按压与口对口人工呼
对心跳、呼吸停止的患者，应立即进行：
A.口对口人工呼吸
B.仰卧压胸法
C.胸外心脏按压与口对口人工呼吸同时进行
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第3题
使用400、95／96等短号码外呼的，语音中继协议中须明确外呼号码（或号段）、外呼用途、时段、频次等。（)
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第4题
通知调查、回访等服务类外呼项目同一用户每月外呼不超过2次。（）
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第5题
维系就是外呼，不需要其他的途径与客户接触（）
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第8题
AI外呼号码导入一次最多导入多少条数据？（)
A.500条
B.1000条
C.2000条
D.5000条
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第9题
以下哪项不是4G服务质量专项监测手段？
A.CATI外呼
B.在线调查
C.神秘客户
D.客户投诉
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第10题
通过10086外呼回复，尽量避免在08：00前、22：00后联系客户，客户有特殊要求的除外；（）
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第11题
以下哪一个不需要省公司审批（）
A.开通语音专线外呼功能
B.开通400外呼功能
C.新增95呼叫中心业务
D.申请400二类号码
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