题目内容
（请给出正确答案）
A.艾德勒
B.赫杰特齐
C.基恩•凯洛斯
D.菲利普.科特勒
答案
D、菲利普.科特勒
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更多“（）将一个有利益的客户定义为:能不断产生收入流的个人、家庭或…”相关的问题
A.更多曝光，更多流量，更多商机，线上转化率更高
B.有效调动城市市场&内容团队的积极性，创造更多岗位价值
C.持续性运营及曝光，增强品牌活跃度，不断夯实贝壳的赋能价值
D.2、加强平台对小b的渗透，为小b带来可感知利益，增强平台好感度
A.需求工程师的任务是将所有利益相关者的需求进行分类以便允许决策者选择一个相互一致的需求集
B.利益相关者是将来购买所开发软件系统的人
C.在需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是明确软件做什么
D.开发人员与客户创建用例以帮助软件团队理解有多少类型的最终用户将使用这些功能
宽容，就是心胸宽阔有气量，能容人容物，不斤斤计较。一个【146】宽容之心的人，往往能够正确对待社会中的矛盾和前进中的困难，变冲突为祥和，化干戈为玉帛，使摩擦减少到最低限度，从而产生巨大的感召力和凝聚力。《论语》中的“宽则得众”，林则徐的“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚”等，讲的就是这个【147】。
(143)
A．反而
B．反之
C．然而
D．但是
A.投诉处理以化解客户矛盾纠纷为首要原则，一旦发生监管投诉，涉诉代理人均依基本法进行品质扣分，并追回保单佣金及相关利益
B.主动化解客户矛盾的，从轻处罚，依据品质管理办法73条扣1-4分
C.不通过正常途径反映问题，唆使客户投诉至监管或媒体的，扣5-20分
D.不通过正常途径反映问题，唆使客户投诉至监管或媒体的，扣10-30分
E.不配合案件处理，导致客户投诉不断升级的，从重处罚，扣5-30分
A.表示一个交流电压或交流电流的正负最大值
B.正峰值与负峰值之间的总的电压值或电流值
C.任意时刻正弦交流电的电压值或电流值
D.能产生同样电能的一个直流值
A.充满活力
B.协调有序
C.安定有序
D.人与自然和谐相处
