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[判断题]

通过营服系统收入趋势以及每月发展、拆机数据,可以测算出营服2020年6-12月份重点工作人均提升目标,将提升计划平均分配到每位员工()

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第1题
聚焦收入、毛利,运用无忧平台“一表展示”数据分析营服上月数据,了解收入构成及变化趋势,测算收入缺口,确定本月营服工作目标()
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第2题
所有移动投诉通过工作组手中的哪个模块()接单回单

A.岗位助手

B.智慧营维

C.网优助手

D.服保系统

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第3题
关于雪松的“双轮驱动”,以下说法错误的是()

A.内生式增长是以产业运营为核心,通过企业现有资产和业务实现营收和利润增长的发展模式

B.外延式增长体现的是产业管控能力,代表着产业有序发展、企业竞争力提升的一种良性趋势

C.外延式增长是以资本运营为核心

D.外延式增长与内生式增长要相互激发,互为促动,最终落脚点是推动产业价值重构

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第4题
全网结算业务增值税专用发票处理:每月关账后,收入管理系统根据既定的取数规则汇总生成《税项报表》发送给集团及省分在()日前完成互开发票及寄送,集团及省分收到发票后,在()日之前完成发票认证。

A.15

B.10

C.20

D.25

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第5题
薯片企服平台能够给行业带来什么()

A.薯片企服平台通过移动端智能工具,赋能企服顾问,可以帮助企服顾问增长业绩和收入

B.薯片企服平台通过智能化业务系统,客户从签单到办理完结,办理流程全透明,质量进度实时可视化,提升客户满意度

C.薯片企服平台通过智能分派单、抢单机制,让优秀的加盟商、企服顾问和消化商获得更多的客户资源和订单,实现平台内供应商的优胜劣汰

D.薯片企服平台通过银行资金托管系统,提供类似于支付宝的交易资金托管服务,让交易业务双方无需担心信用风险

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第6题
通过营服进行外呼主卡的派单需要什么:C()

A.用户号码

B.客户id

C.用户id

D.客户编码

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第7题
()是国家通过向社会征收以及出让土地、发行彩票等方式取得收入,并专项用于支持特定基础设施建设和社会事业发展的财政收支预算。

A.政府性基金预算

B.国有资本经营预算

C.一般公共预算

D.社会保险基金预算

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第8题
营服同仁应于收到发票日起()个工作日内送达顾客,发票送达后缴回发票交付确认单,营管同仁应于系统确认发票送达

A.2

B.3

C.5

D.7

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第9题
《优化营商环境条例》出台、营商环境4.0改革政策发布、“放管服”改革持续深入推进……近年来,中央及地方政府齐发力,围绕优化营商环境,制定出台了一系列政策文件,推动我国营商环境不断迈上新台阶。这说明()

A.我国领导世界经济发展

B.我国不断全面深化改革

C.改革是引领发展的第一动力

D.改善营商环境是社会进步的基石

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第10题
高度重视以5G为引领的三千兆融合业务发展,重视()及以上宽移融合及智慧家 庭业务规模发展,指标及职责分解到日、到人,加速完善一线营销体系,实现营维 服一体化,提升网络能力、营销能力及交付能力

A.200M

B.300M

C.500M

D.1000M

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第11题
关于大数据的营销描述错误的是()。

A.大数据平台让所有企业能够通过这种模式转变所提供的洞察力优势来获得显著的竞争优势

B.营销领域渐渐显露出来的一个趋势是,只对刚好处在某个时间段和某个地点的客户才针对性的推送通知息。

C.当打通了APP之间的数据联系后,因为全局息的关系使得用户行为数据有了记忆功能。

D.与大数据相关的商务智能将引领电子商务的发展。

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