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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪一项不是菜鸟网点指数()

A.物流好评率

B.及时揽收率

C.代收好评率

D.物流投诉率

答案
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物流好评率

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第1题
目前菜鸟考核分3大类,11个,快递指数和网点指数共有考核指标7项。快递指数独有的是:线路时效达成率、物流好评率、信息安全性;网点指数独有的是:派件超时异常率()
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第2题
以下物流派送场景中,若出现表面不一致的纠纷介入,且卖家未提供买家本人签收或第三方授权签收
凭证,会被计入纠纷退款率的是哪一项?

A买家收件地址为A小区2号楼301室,留言反馈快递未联系自己直接放在了小区菜鸟驿站

B买家留言反馈,快递打电话自己没接到,东西被直接送到了收件地址,快递是被自己母亲签收的

C买家收件地址为A小区5号楼203室菜鸟驿站,留言反馈快递未联系自己,直接送到菜鸟驿站被签收

D收件地址为公司地址,买家留言反馈,快递联系自己的时候本人不在,就让同事代签了

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第3题
以下哪一项不是物流信息的特征()

A.信息大量

B.更新快

C.来源多样化

D.信息安全性高

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第4题
以下哪一项不是VMI实施的前提()

A.建立供应商信息系统

B.建立物流网络管理系统

C.建立供应商与用户的合作框架协议

D.组织结构的变革

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第5题
关于菜鸟指数服务指标包含哪些指标()

A.签收好评率

B.代收好评率

C.物流好评率

D.物流投诉率

E.物流停滞率

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第6题
为了实现物流成本与服务之间的均衡,以下哪一项不是在物流客户服务决策中应该遵循的原则()

A.从产品导向向市场导向转变

B.转向一般消费者群

C.制定单一物流服务

D.开发对比性物流服务

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第7题
张三看到菜鸟指数【信息】得分较高,说明:()。

A.所有完结包裹基本都有揽、派、签信息

B.所有包裹的揽、派、签信息基本都在两小时推送至菜鸟

C.所有确认完结的包裹的物流信息基本都准确,揽、派、签顺序正确,无字段缺失

D.以上ABC都是

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第8题
菜鸟指数全链路提升说法正确的是()

A.交件:网点当天揽收的件,务必当班交件至分拨,否则将输在起跑线上

B.分拨中转:分拨所有快件当班次中转完毕

C.末端派送:网点100%派送、签收

D.交件、分拨中转、末端配送根据实际能力进行安排

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第9题
下面哪一项不是Scm(供给链管理)的功能之一?()

A.产品开发

B.采购

C.物流

D.产品计划

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第10题
下面哪一项不是电子商务的物流?()

A.拉动需求

B.通过供给链的责任制

C.许多目的地

D.稳定的需求

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第11题
下列数据哪一项不是由东风乘用车总部下传()

A.备件目录

B.备件的采购价格

C.网点仓库和仓位

D.备件收货单

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