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[判断题]

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行理换、修理等义务()

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第1题
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()退货

A.15日内

B.3日内

C.30日内

D.7日内

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第2题
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起几日内退货()

A.5

B.7

C.10

D.15

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第3题
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者者服务过程中,应承担民事责任的情形有()。

A.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的

B.以不符合商品说明、实物样品的方式说明质量状况的

C.未在商品或者者其包装上注明使用的商品标准的

D.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的

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第4题
经营者提供的商品或服务不符合质量要求,没有国家规定或当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()日内退货

A.3

B.7

C.15

D.31

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第5题
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任的有以下哪些()

A.商品或者服务存在缺陷的

B.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的

C.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的

D.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的

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第6题
经营者提供商品或者服务不符合标准,损害消费者权益的,应当依照有关法律、法规的规定,仅承担赔偿损失的民事责任。()
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第7题
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况可以不相符。()
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第8题
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供的真实信息包括()。

A.经营地址和XX

B.商品或者服务的数量和质量

C.安全注意事项和风险警示

D.售后服务

E.民事责任

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第9题
《消费者权益保护法》第二十三条规定:“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限()
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第10题
下列关于经营者的质量担保义务的说法,错误的是()。

A.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务。

B.经营者以广告,产品说明,实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

C.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量,性能,用途和有效期限

D.机动车,计算机,日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任

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第11题
提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供()等信息

A.注册地址

B.联系方式

C.商品或者服务的数量和质量

D.安全注意事项和风险警示

E.民事责任

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