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第4题
用户咨询米兔儿童手表4 PRO是否可以使用电信卡，客服解决思路是（）
A.直接告知用户可以
B.告知用户可以使用联通、移动、电信的卡
C.提醒用户流量套餐最好选择500MB以上
D.提醒用户办卡是要开通来电显示、短信、数据流量上网
第7题
相较于儿童手表3 Pro，为什么不推荐某天才Q2（）
A.某天才信号偏移大，定位不准，找到地方找不到人
B.某天才不支持4G全网通，运营商选择面窄，换卡换套餐不方便
C.友商儿童手表的电池小，出门都不敢玩手表，就怕手表突然没电耽误事
D.某天才的摄像头只有200万，视频的时候就像隔了一层纱布，看孩子模模糊糊的
第9题
用户购买了米兔儿童会员提示未登录，米兔儿童会员登录的入口在以下哪个位置（）
A.我的应用>用户中心登录
B.我的应用>银河米兔儿童APP>左上角登录
C.VIP>超级影视VIP>登录
D.我的应用>同步院线>左上角登录
第10题
接到电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费，就会停机，这时你该怎么做？（）
A.马上转接到客服，按照对方要求进行缴费
B.将信将疑，转接到客服问个究竟
C.挂断电话，拨打通讯运营商客服号进行查询
D.回复电话再次询问
