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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

交车前,销售顾问需要提前进行工作准备,其中车辆准备包括()

A.检查车辆外观、内饰是否完好

B.提前检查车辆各项功能配置是否正常

C.如车辆有精品加装等,交车当天需再次检查车辆

D.利用试乘试驾路线,提前测试车况

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ABC

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第1题
销售顾问在什么时间给客户提醒OPF装置的注意事项()

A.订车前的试乘试驾

B.签署订单时

C.交车时

D.进行交车后5日关爱回访

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第2题
销售顾问在交车前一天确认新车状况,以下()环节由售后部门完成

A.车辆PDI检查

B.将新车清洗干净

C.适当布置顾客车辆

D.安排停入备用交车区

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第3题
服务流程“维修”的工作内容有()

A.车间主管派工

B.技师作业、检查增项

C.车间主管竣工检查

D.服务顾问交车前检查

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第4题
服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议?()A.保养提醒B.维修C.预约D.注意事项

服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议?()

A.保养提醒

B.维修

C.预约

D.注意事项

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第5题
下列哪项不是在客户接待前需要准备的工作()

A.准备试乘试驾协议书、交易合同资料

B.按照店内的车辆整备标准对其进行清洁

C.提前听一下发动机是否有异响,音响播放是否正常

D.客户的意向车型及竞品车型的相关知识

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第6题
派单前准备错误的是()

A.派单前置业顾问会接受统一培训,通过考核才能出去派单

B.让置业顾问换上便装,轻装上阵

C.每天按时签到签退做派单考勤,考勤需要销售经理签字才能生效

D.考核与奖惩:以提供的电话量和来访量进行考核

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第7题
装置开车前纺丝()需要提前建立,各温度、流量、液位逐渐受控,为开车做好准备。

A.凝固浴系统

B.浴调系统

C.热欠伸系统

D.热水系统

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第8题
以下不属于销售人员接待指引岗值岗工作要求及值岗细节的是()

A.置业顾问应按公司规定轮流站位,并始终保持1-2名置业顾问占位,进行客户接待准备工作

B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员,如因故需轮空,需在群里提前报备

C.客户进门,观察客户是否有购房意向,如无意向不主动上前问询

D.严禁以貌取人,或以任何方式冷落客户

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第9题
员工购买车辆需要在职销售顾问配合交车,交车是给予每台1000元交车奖励的但不计入当月交车绩效()
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第10题
某家电销售公司准备并购一家空调生产厂家,在制定并购案时,公司管理层提出进行并购的风险很大,需要提前做好准备,分析可能导致并购失败的原因,防患于未然。下列各项中,可能导致并购失败的有()。

A.并购后不能很好地进行企业整合

B.没有获取规模经济

C.决策不当

D.支付过高的并购费用

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第11题
服务顾问不需要做到交车前30分钟主动告知客户车辆进度,等维修完毕后,直接通知客户过来结算即可()
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